Lenovo Ideapad Gaming 3'te Oyunlarda Donma ve Fan Cızırtısı Sorunu Yaşıyorum

Lenovo Ideapad Gaming 3 laptopumu aldığım ilk günlerde herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak kısa bir süre sonra, oyunlarda tüm ayarları düşürmeme rağmen ciddi bir performans düşüklüğü fark ettim. Yaklaşık 4 aydır ise, w tuşunun altındaki fandan cızırtı sesi geliyor ve w tuşuna bastıkça bu ses daha da artıp keskinleşiyor. Ayrıca, bu bilgisayarın Cyberpunk 2077 gibi ağır oyunları çalıştırabileceği iddia edilmesine rağmen, Minecraft gibi basit bir oyunu açtığımda bile 10 dakika geçmeden ekran tamamen donuyor ve sesle birlikte hiçbir tepki vermiyor; cihazı yeniden başlatmadan kullanamıyorum. Ayrıca nadiren USB girişleri de aygıtları algılamıyor.

Bu sorunlar bilgisayarın her açılışında ve her oyunda düzenli olarak tekrarlanıyor. Ürünün garantisi halen devam ediyor ve 6 ay sonra sona erecek. Satın alma işlemini Teknosa Bursa Kent Meydanı mağazasından kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sorunları çözmek için cihazı servise göndermek istedim, ancak kutu talep edildi ve şu anda kutu ile birlikte göndermeyi planlıyorum.

Lenovo’dan beklentim, cihazımın kusursuz bir şekilde tamir edilmesi ve bu sorunların tamamen ortadan kaldırılmasıdır. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.