Ana Sayfa
Lenovo Grubu
Lenovo
Laptop
LOQ 15IRH8
Lenovo Garanti Kapsamındaki Batarya Arızası İçin 5.500 TL Ücret Talebi Kabul Edilemez

ID:35149337

Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Lenovo Garanti Kapsamındaki Batarya Arızası İçin 5.500 TL Ücret Talebi Kabul Edilemez

Filiz

Lenovo

10 Şubat 22:30

420

Vatan Bilgisayar Mersin Göçmen Yenişehir şubesinden aldığım Lenovo 82XV00SWTX model dizüstü bilgisayarımı, 3 yıl garantili olmasına rağmen batarya sorunu nedeniyle 15 Ocak 2026 tarihinde garantiye gönderdim. Cihazın şarjı yarım saat gibi çok kısa bir sürede bitiyor ve bu durumun, 3 yıl garanti verilen bir ürün için kesinlikle normal olmadığını düşünüyorum.

Servis sürecinde lnv 4021045273 numaralı kayıt oluşturuldu ve batarya arızası için benden 5.500 TL ücret talep edildi. Ürün için 3 yıl garanti verilmişken, batarya gibi temel bir parça arızalandığında ücret istenmesini kabul etmiyorum. Garanti verildiyse, bu arıza için benden herhangi bir ücret talep edilmemesi gerektiğine inanıyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak batarya arızasının garanti kapsamına alınmasını ve benden ücret talep edilmeden ücretsiz onarım yapılmasını veya gerekirse ürünün ücretsiz değişimini talep ediyorum. Talebimin karşılanmaması durumunda, yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı da belirtmek isterim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tahir sonuçtan hiç memnun değil

Lenovo Dizüstü Bilgisayarımın Bataryası Garantiye Rağmen Ücretli Onarıma Yönlendirildi

Tahir

Lenovo

13 Ağustos 2025 16:40

2.410

Lenovo loq 12. Nesil Core i5 12450H-RTX4050 model dizüstü bilgisayarımı yaklaşık 1 ay önce aldım ve ürünün garantisi hâlâ devam etmektedir. Cihazın bataryası şarj etmiyor ve bu sorun ilk kez yaşandı. Ürünü Nevşehir Vatan Bilgisayar’dan satın aldım, ancak burada herhangi bir teknik bilgi verilmedi. S...

lenovo-dizustu-bilgisayarimin-bataryasi-garantiye-ragmen-ucretli-onarima-yonlendirildi-2.jpg

lenovo-dizustu-bilgisayarimin-bataryasi-garantiye-ragmen-ucretli-onarima-yonlendirildi-1.jpg

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Lenovo Bilgisayarımın Batarya Sorunu Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Ali

Lenovo

03 Ekim 2025 11:00

1.065

Lenovo ıdeapad Gaming 3 15ach6 model dizüstü bilgisayarımı 2 yıl önce satın aldım. 3 Ekim 2025 tarihinde, bilgisayarımın batarya kapasitesinin %50’ye düştüğünü ve yaklaşık 20 dakika içinde tamamen kapandığını fark ettim. Bu durum iş bilgisayarı olarak kullandığım ürünümde ciddi mağduriyet yaşamama s...

lenovo-bilgisayarimin-batarya-sorunu-ve-yetersiz-servis-hizmeti-1.jpg

Baray sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan Arızalar Ve Devam Eden Sorunlar Nedeniyle Para İadesi Talebim

Baray

Lenovo

11 Kasım 2025 21:36

3.749

Lenovo LOQ 15ıax9 model dizüstü bilgisayarımı geçen sene Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. Henüz bir yıl dolmadan, aynı sorunlardan dolayı cihazı 5-6 kez servise göndermek zorunda kaldım. Hatta bir defasında, cihazda sorun olmadığı belirtilerek tamir edilmeden tarafıma geri gönderildi. Sonr...

2 Destek

Şoreş sonuçtan hiç memnun değil

Lenovo Yoga Pro 7 Batarya Sorunu Ve Garanti Sürecinde Çözüm Eksikliği

Şoreş

Lenovo

05 Eylül 2025 17:30

1.631

13.03.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Lenovo Yoga Pro 7 dizüstü bilgisayarımın bataryası yaklaşık 2 aydır ciddi şekilde çabuk bitiyor. Bilgisayarı yüzde 100 şarj edip kapattığımda bile ertesi gün açtığımda şarj seviyesi yüzde 86’ya düşmüş oluyor. Yani cihaz kapalıyken dahi batarya ...

Sedanur sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Bilgisayarın Batarya Sorunu Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti

Sedanur

Lenovo

16 Ağustos 2025 22:51

969

Lenovo IP Slim3 model dizüstü bilgisayarımı 03.07.2025 tarihinde pil ve batarya sorunu nedeniyle kullanırken, şarjı %100 olmasına rağmen kısa sürede kapanıyor ve şarj %0 uyarısı veriyor. Bu sorun cihazı aldığım günden beri değil, son zamanlarda sürekli olarak yaşanmaya başladı. Cihazımı Media Markt ...