Tekrarlayan Arızalar Ve Devam Eden Sorunlar Nedeniyle Para İadesi Talebim

Lenovo LOQ 15ıax9 model dizüstü bilgisayarımı geçen sene Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. Henüz bir yıl dolmadan, aynı sorunlardan dolayı cihazı 5-6 kez servise göndermek zorunda kaldım. Hatta bir defasında, cihazda sorun olmadığı belirtilerek tamir edilmeden tarafıma geri gönderildi. Sonrasında talebim üzerine değişim yapıldı ve aynı model yeni bir bilgisayar verildi.

Ancak değişim sonrası verilen bu bilgisayarda da sorunlar yaşamaya başladım. Cihaz, şarjda olmasına rağmen bataryası hiçbir zaman %100 dolmuyor ve kendi kendine kapanıyor. Özellikle oyun ya da bir uygulama açtığımda bu kapanma sorunu daha sık yaşanıyor; fakat bilgisayar hiçbir şey yapmıyorken de 1-2 kez kapandı. Bu sorunlar bu ay başladı ve halen devam ediyor. Cihazım hâlâ garanti kapsamında.

Tüm bu yaşadıklarım nedeniyle artık para iadesi talep ediyorum. Sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini rica ediyorum.