Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Lenovo Bilgisayarımın Servis Sonrası Isınma Sorunu

26 Aralık 2024 01:053.805

2 ay önce Hepsiburada yetkili satıcısından Ryzen 7 8845HS RTX 4060 Lenovo loq 15AHP9 satın aldım. Cihazı teslim aldığım ilk günden beri yaşadığım sıkıntılardan ötürü 2. Kez servise gitti. İlk gidişinde yetkili servis donanımsal bir arıza yok deyip geri yollamıştı. 2. Servise gidişinde anakartta arıza olduğu tespit edildi ve ana kart değişimini kabul ettim. Serviste işlem görmeden önce 70-80 derece arasında çalışan bilgisayarın işlemcisi şu an oyunlarda 100 derecede sabit gidiyor ve bu ısınma sorunu yüzünden bilgisayar sürekli kendisini kısıtlıyor. Bilgisayardaki işlemci fazla ısınan bir işlemci değil ve aynı bilgisayarın testlerine bakarsanız sıcaklıkların 70-80 derece arasında olduğunu görürsünüz. Lenovo yetkili servisini arayıp ana kart değişimi ve bakım işleminden sonra bu problemin ortaya çıktığını söylediğimde aldığım cevap '100 derece işlemci sıcaklığı bizim servis kaydı oluşturmamız için gerekli bir sebep değil, oyuncu bilgisayarlarında bu gayet normal' oluyor. 2 ay önce aldığım bilgisayarda yaşamadığım sıkıntı kalmadı ve dalga geçer gibi cevap veriyorlar. Fabrikadan gelen sıfır ana kart ile değiştirileceği için sıkıntı olmayacağını söylediler ve bu sebepten değişimi kabul ettim fakat bilgisayar eskisinden daha kötü hale geldi. Ve dalga geçer gibi bunun bir problem olmadığını söyleyip servis kaydı bile oluşturmuyorlar. Bu bilgisayar ilk alındığından itibaren bu sıcaklık değerlerinde çalışsaydı soğutma sisteminin başarısız olduğunu ve bu değerlerde çalıştığını söyleyebilirdik. Ama bilgisayar servise gitmeden önce gayet serin çalışırken serviste işlem gördükten sonra bu hale geliyorsa bunun normal olduğunu söyleme hakkınız yok.

Erdem
26 Aralık 2024 12:01

Cs2 testini yaptım orada da aynı.

Yorumlar

9 Nisan 2025 15:20

Aynı sorun bende de oldu. Cihazım Lenovo loq 15iax9 i5 12450hx RTX 4050 modeli. Ana kart yandı ve değişim oldu. Ana kart değişimi yapılmadan önceki sıcaklıklar 70-75 derecelerde iken ana kart değişimi sonrası sıcaklıklar 90 altına hiç inmedi. Üstelik ana kart değişimi sonrası ürün elime geldiğinde fan fişleri takılı bile değildi. Neyse ki erkenden fark edip kendim taktım. Servisin demesine göre test edildi ürünüm öyle yollandı. Fansız çalıştırıp ne testi yaptılar merak konusu. Cihazın ömrünün yarısını tüketmiş olmalılar. Lenovo'dan böyle ciddi bir amatörlük görmek çok üzücü ve tedirgin edici oldu. Ürünümü tekrar garantiye vermeye korkar oldum açıkçası.

Benzer Şikayetler

1

Garanti Kapsamında Olmayan Onarım Ve Yüksek Ücret Talebi Mağduriyeti

15 Ağustos 2025 12:292.724

Lenovo loq Intel Core i5 12450HX 24GB 512GB SSD RTX3050 FreeDOS 15.6" FHD Taşınabilir Bilgisayar (83GS0099TR) model bilg...

1 Destek
1

Lenovo Ve Hepsiburada İle Yaşanan Sorunlu Alışveriş Deneyimi

25 Aralık 2024 20:114.999

Hepsiburada üzerinden, 2 adet "Lenovo loq 15ırx9 ıntel core ı7-13650hx 32gb ddr5 1tb SSD rtx4060 8gb 15.6 inç 144hz full...

Lenovo Ve Hepsiburada İle Yaşanan Sorunlu Alışveriş Deneyimi
Lenovo Ve Hepsiburada İle Yaşanan Sorunlu Alışveriş Deneyimi
Lenovo Ve Hepsiburada İle Yaşanan Sorunlu Alışveriş Deneyimi
Lenovo Ve Hepsiburada İle Yaşanan Sorunlu Alışveriş Deneyimi
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Lenovo Sorunlu Cihazı İade Almıyor

Lenovo SorunluCihazı İade Almıyor

Profil fotoğrafı
Emre
Lenovo Bilgisayarımda İnternet Görünmesine Rağmen İnternet Çekmiyor!

LenovoBilgisayarımda İnternet Görünmesine Rağmen İnternet Çekmiyor!

Profil fotoğrafı
Ömer
Lenovo Kalitesiz Dış Kasa Ve Klavye!

Lenovo KalitesizDış Kasa Ve Klavye!

Profil fotoğrafı
Kenan
Lenovo Servisten Gelen Ürün Tamir Olmadan Gönderilmiş, Aynı Sorun Devam Ediyor!

Lenovo ServistenGelen Ürün Tamir Olmadan Gönderilmiş, Aynı Sorun Devam Ediyor!

Profil fotoğrafı
Ferhat
Lenovo Loq 170 Watt Adaptör Yetersizliği!

Lenovo Loq 170Watt Adaptör Yetersizliği!

Profil fotoğrafı
Musab
Lenovo Bluetooth Hoparlör Bilgisayar Bağlantı Problemi

Lenovo BluetoothHoparlör Bilgisayar Bağlantı Problemi

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

LOQ 15AHP9 Logo
Lenovo
LOQ 15AHP9
Detaylı İncele

Lenovo Kategorileri