to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül 2025’te İstanbul Üsküdar Ünalan Mahallesi’ndeki Emaar AVM Media Markt mağazasından 26.900 TL ödeyerek Lenovo Ideapad marka bir laptop satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 gün sonra bilgisayar bir anda kapandı, hiçbir ışık belirtisi olmadan tamamen sustu ve bir daha açılmadı.
Bu sorun üzerine ürünü Media Markt aracılığıyla servise gönderdim; ancak sadece onarım yapıldı, değişim yapılmadı. Bu süreçte bilgisayarın içindeki tüm çalışmalarım ve emeklerim de silinmiş oldu. 24 Kasım’da ise aynı bilgisayar bu kez ikinci defa kapandı ve yine açılmadı. Sadece bir güç ışığı yanıyor ama cihazı kullanamıyorum. Şimdi yeniden servise gidecek ve muhtemelen tekrar sıfırlanacak. İkinci kez aynı kayıpları yaşamaktan ve yine sadece onarım yapılıp gönderilmesinden ciddi anlamda endişe duyuyorum.
Aynı üründe çok kısa sürede iki kez bu şekilde arıza yaşanması nedeniyle hem işlerim aksıyor hem de ürüne karşı güvenim tamamen kayboldu, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Media Markt müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorumluluğu Lenovo servisine yönlendirerek kendilerini aradan çekiyor, beni Lenovo’dan gelecek cevaba bırakıyorlar. Oysa mağaza, aynı ürünle ikinci kez sorun yaşadığımı biliyor olmasına rağmen kalıcı ve net bir çözüm üretmiyor.
Sürekli arıza yapan ve güven vermeyen bir ürünü her seferinde servise göndermek, her defasında emeklerimi kaybetme riskiyle karşı karşıya kalmak istemiyorum. Lenovo Ideapad laptopum için onarım değil, ürün değişimi talep ediyorum.
Merhabalar, 23.07.2025 tarihinde Trendyol'daki yetkili Lenovo satıcısı GTI Bilişim firmasından Lenovo Loq 15AIX9 8GB RAM 500GB SSD modelli laptopu satın aldım. Bu ürün, Lenovo Türkiye seri numaralı orijinal kutusundan 170W adaptör ile çıkıyor. Ürünü bir haftadır kullanıyorum; işlemci ve ekran kartı ...
Lenovo'yu bilgisayarımda oluşan kusurlar için aradım bir çözüm önerirler diye, ancak ürün numarasını istediklerinde, ( Bir dakika bekler misiniz. Garanti belgesini almak için) dediğimde benim yüzüme kapattılar. Para veriyoruz. Haliyle parayı hak eden bir ürün kullanmak istiyoruz. Hem ürün konusunda ...
Yaklaşık 1,5 yıl önce N11 üzerinden Lenovo marka bir laptop aldım. Geçen hafta cihazım arızalandı, bunun üzerine Lenovo servisin yönlendirmesiyle Bursa'da bir yere tamir için gönderdik. Yaklaşık 10 gün sonra telefonla dönüş yaptılar ve "termal macunun erimesine" bağlı bir arıza olduğunu belirttiler,...
Senenin başında aldığım Lenovo loq 15IAX9 laptopun kasasının sol alt kısmında, terlemekten veya bileğimin temas etmesinden kaynaklı bir kararma oluştu. Bu kararma ile ilgili olarak Lenovo Destek'ten tarafımın aranmasını talep ettim. 27.05.2025 saat 12.00'da, tarafımı bir kez çaldırıp hemen kapattıla...
Lenovo bilgisayarı aldığım gün keşke biri beni durdursaydı. O kadar pişmanım ki anlatamam. Sürekli bozuluyor. Bıktım artık. Tez yazıyorum, sürekli siliniyor. Asla düzgün bir muhatap bulamıyorum karşımda. Üretildiği seride problem var diyorlar ama asla yardımcı olmuyorlar. Mağdur olduğumla kaldım.
Yorumlar