Ana Sayfa
Lenovo Grubu
Lenovo
Kalem
Hayal Kırıklığı: Kalem Ucu Arızası İçin Tabletimi Göndermeye Zorlanıyorum

ID:35266563

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Hayal Kırıklığı: Kalem Ucu Arızası İçin Tabletimi Göndermeye Zorlanıyorum

Serkan

Lenovo

23 Şubat 10:59

990

31 Ocak 2026 tarihinde Lenovo Idea Tab Pro 8 GB 256 GB 12,7" 3K 400 nits 144 Hz tabletimi Hepsiburada üzerinden satın aldım ve yaklaşık üç haftadır kullanıyorum. Üründen genel olarak memnun olmama rağmen, kutudan çıkan kalemle ilgili yaşadığım sorun beni hayal kırıklığına uğrattı. Kalemin ucu hiçbir darbe, düşme ya da yanlış kullanım olmadan durduk yerde düştü ve şu an kalemi kullanamıyorum.

Lenovo iletişim merkezini aradığımda, müşteri temsilcisi tabletle birlikte gelen kalem ucunun sorununu anlatmama rağmen, kutusuyla birlikte tüm tableti komple incelemeye göndermem gerektiğini, büyük ihtimalle bu işlemin ücretli olacağını ve garanti kapsamına girmeyeceğini iletti. Ayrıca sadece kalem ucunda yaşadığım bir problem için neden kullandığım tableti de göndermek zorunda olduğumu anlayamadım. Yeni aldığım ve özenle kullandığım bir üründe kalem ucunun bu kadar basit şekilde düşmesi bana mantıklı gelmiyor.

Ürünü severek kullanmama rağmen, henüz üç hafta olmadan yaşadığım bu basit ama can sıkıcı sorunun çözümü konusunda böyle bir yaklaşımla karşılaşmaktan dolayı gerçekten üzüldüm. Ürünü yeni aldığım ve doğru düzgün kullanmama rağmen bu sorun yaşandığı için, kalemin ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vural sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Tabletin Batarya Arızası Garanti Kapsamına Alınmadı

Vural

Lenovo

02 Aralık 2025 17:29

2.237

Yaklaşık 2 ay önce Hepsiburada.com üzerinden Lenovo İdea TAB Pro 8 GB 256 GB tablet satın aldım. Tableti kullanmaya başladıktan kısa süre sonra bataryanın tam dolmadığını, en fazla yüzde 80 seviyesine kadar şarj olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü garanti kapsamında incelenmesi için yetkili servi...

yeni-alinan-tabletin-batarya-arizasi-garanti-kapsamina-alinmadi-1.jpg

Veysel sonuçtan hiç memnun değil

Lenovo Tablet Deformasyonu Ve Haksız Onarım Talebi

Veysel

Lenovo

19 Ocak 18:07

1.403

Hepsiburada üzerinden 487 470 272 6 numaralı siparişle satın aldığım Lenovo İdea TAB Pro 8GB 256GB 12.7" 3k 400 nits 144Hz JBL hoparlörlü tablet + kılıf + kalem (ZAE40185TR) ürününde ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Ürünü eşim ders çalışmak amacıyla kullandı ve yalnızca yaklaşık 3 hafta gibi kısa bi...

lenovo-tablet-deformasyonu-ve-haksiz-onarim-talebi-1.jpg

Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Anakart Hatası Nedeniyle Lenovo Tablet İçin İade Talebi

Tuğba

Lenovo

10 Şubat 13:40

1.360

28 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada resmi satıcısı üzerinden Lenovo Idea Tab Pro 8 GB / 256 GB tablet (kılıf ve kalem hediyeli) satın aldım. Ürünü KPSS sınavına çalışmak için aldım; ancak tablet kısa süre içinde ciddi performans sorunları göstermeye başladı. Nebo uygulamasına PDF yükleyip soru çözer...

Öznur sonuçtan hiç memnun değil

Kalem Ucunun Kısa Sürede Düşmesi Ve Yedek Parça Temininde Sorun

Öznur

Lenovo

16 Ocak 15:06

1.270

19 Kasım 2025 tarihinde Lenovo TAB k11 tablet satın aldım. Ürünün yanında gelen kalemi kullanırken 09.01.2026 tarihinde kalem ucunun kendiliğinden düşüp kaybolduğunu fark ettim ve bu nedenle kalemi artık hiç kullanamıyorum. Ürünü alalı yaklaşık iki ay gibi kısa bir süre olmuşken böyle bir sorun yaşa...

#Tab K11

Kalem Ucunun Kısa Sürede Düşmesi Ve Yedek Parça Temininde Sorun

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Tabletime Haksız Onarım Ücreti Kesildi

Ahmet

Lenovo

30 Ocak 02:25

986

Lenovo marka Lenovo Idea Tab (TB336FU) model tabletimi, 17.10.2025 tarihinde satın aldıktan sonra yaşadığım arıza nedeniyle 16.01.2026 tarihinde yetkili servisiniz Elektrofoni Bilişim’e kargo yoluyla gönderdim. Cihazımın hiçbir şekilde darbe almamasına ve kullanıcı hatası bulunmamasına rağmen, garan...