to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 ay önce Hepsiburada.com üzerinden Lenovo İdea TAB Pro 8 GB 256 GB tablet satın aldım. Tableti kullanmaya başladıktan kısa süre sonra bataryanın tam dolmadığını, en fazla yüzde 80 seviyesine kadar şarj olduğunu fark ettim.
Bu nedenle ürünü garanti kapsamında incelenmesi için yetkili servise gönderdim. Smartfix isimli servis, sadece 1,5 aydır kullanılan tabletin bataryasının değişmesi gerektiğini, bu arızanın garanti kapsamına girmediğini söyleyerek benden 6.800 TL ücret talep etti. Ürünü yeni almama ve bu sorunun kullanım hatası değil, üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünmeme rağmen bataryanın garanti dışı sayılması ve bu kadar yüksek bir tutar istenmesini kabul edemiyorum.
Lenovo markasının ürününün arkasında durmamasından ve bu batarya probleminin garanti kapsamına alınmamasından dolayı şikayetçiyim. Tabletin içerisindeki bataryanın neden garanti kapsamında değerlendirilmediğinin açık ve tatmin edici bir şekilde açıklanmasını ve sorunumun garanti kapsamında çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Lenovo marka tabletimi 2024 Ocak ayında Amazon üzerinden satın aldım ve garantisi halen devam ediyor. Tableti aldıktan birkaç ay sonra şarj soketiyle ilgili sorunlar başladı, fakat bir şekilde şarj edebildiğim için servise göndermemiştim. Sonrasında hem şarj olmama hem de bataryanın çok hızlı bitmes...
Lenovo TAB P12 (TB370FU) model tabletim yaklaşık 15 gündür şarj olmuyor. Sorun başladıktan sonra cihazı garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Tabletin garantisinin bitmesine 8 ay olmasına rağmen, servisten bana yaklaşık 9.000 TL’lik bir ücret teklifi iletildi. Teklifte işçilik ücreti ve 'TB3...
Konu: Garanti kapsamındaki tablet cihazın ücretsiz onarımının yapılmaması ve teslim için haksız ücret talep edilmesi hakkında şikayet. Açıklamalar: Lenovo marka ve garantisi devam eden tablet cihazımı, yaklaşık 2 hafta önce “şarj almama” problemi nedeniyle yetkili servise kargo yoluyla gönderdim. ...
1 sene önce aldığım Lenovo marka tableti, şarj almadığı için servise yolladım. Garantisi devam ettiği halde benden 2500 TL ücret talep edildi. Garanti kapsamındaki ürün için ücret talep edilmesi ayrı konu, talep edilen fahiş ücret ayrı konu. Tabletin sıfırı zaten 3900 lira iken, ben sadece şarj ucu...
Merhaba, beş-altı ay önce Lenovo marka bir tablet satın aldım Mediamarkt'tan. İlk aldığımdan beri şarjı uzun sürede doluyordu ancak bunu normal karşıladım. Ancak son zamanlarda hiç şarj olmamaya başladı. Satın aldığım yer olan Mediamarkt'a götürdüm ve onlar da Lenovo servisine gönderdiler. Bugün ser...
Yorumlar