Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Öznur sonuçtan hiç memnun değil

Kalem Ucunun Kısa Sürede Düşmesi Ve Yedek Parça Temininde Sorun

Kalem Ucunun Kısa Sürede Düşmesi Ve Yedek Parça Temininde Sorun
Kalem Ucunun Kısa Sürede Düşmesi Ve Yedek Parça Temininde Sorun
profile
Öznur
16 Ocak 15:06
764

19 Kasım 2025 tarihinde Lenovo TAB k11 tablet satın aldım. Ürünün yanında gelen kalemi kullanırken 09.01.2026 tarihinde kalem ucunun kendiliğinden düşüp kaybolduğunu fark ettim ve bu nedenle kalemi artık hiç kullanamıyorum. Ürünü alalı yaklaşık iki ay gibi kısa bir süre olmuşken böyle bir sorun yaşamam ve kalem ucunun bu kadar kolay çıkıp kaybolması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Yedek kalem ucu temin edebilmek için öncelikle tableti aldığım Trendyol ile iletişime geçtim, onlar yetkili servisi aramam gerektiğini söylediler. Yetkili servisi aradığımda ise herhangi bir şey yapamayacaklarını, satıcıyla görüşmem gerektiğini belirttiler. Bu şekilde hem satıcı hem yetkili servis arasında yönlendirilerek çözüm bulamadan oyalanmış oldum. Ayrıca piyasada ya da çevrim içi satış kanallarında da bu kalem için uygun yedek uç satışı bulamıyorum.

Ürünümün garanti belgesi ve faturası mevcut. Kalem ucunun bu kadar kısa sürede, kendi kendine düşüp kaybolmasının kullanıcı hatası olmadığını, ürünle ilgili bir kalite sorunu olduğunu düşünüyorum. Lenovo’dan, mağduriyetimin giderilmesi için kalemimle uyumlu ücretsiz yedek kalem ucu gönderilmesini ve bu konunun incelemeye alınmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Semahat sonuçtan hiç memnun değil

Lenovo Tablet Kalem Ucu Temininde Destek Bulamıyorum, Çözüm Bekliyorum

profile
Semahat
14 Kasım 2025 15:40
2.341
1
Tuana sonuçtan hiç memnun değil

Lenovo Tablet Kaleminin Yedek Ucu Bulunmuyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Tuana
10 Kasım 2025 10:22
1.735
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Lenovo Tabletimde Kronik Ekran Ve Donma Sorunları Çözülmüyor

profile
Yasin
01 Ekim 2025 17:23
2.358
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Lenovo Tablet Kalemi Arızalı Garanti Süresi Erken Başlamış Mağduriyet Yaşıyorum

profile
16 Aralık 2025 23:16
901
Lenovo Tablet Kalemi Arızalı Garanti Süresi Erken Başlamış Mağduriyet Yaşıyorum

Lenovo Tablet Kalemi İçin Pil Ve Kapak Sorunu Nedeniyle Kullanım Mağduriyeti

profile
Ceyda
27 Ağustos 2025 15:02
6.882
Lenovo Tablet Kalemi İçin Pil Ve Kapak Sorunu Nedeniyle Kullanım Mağduriyeti
Lenovo Tablet Kalemi İçin Pil Ve Kapak Sorunu Nedeniyle Kullanım Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz
Lenovo Kategorileri