to read complaints and reviews, or file yours. 
19.12.2025 tarihinde Konya Karapınar’daki Arçelik mağazasından Lenovo ıdeapad marka bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Aldığım günden itibaren bilgisayarı her gün 2–3 defa şarja takmak zorunda kaldım, hatta bilgisayarı kullanmadığım halde bile şarjı kendi kendine çok hızlı bir şekilde bitiyordu. Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen 20.01.2026 tarihinde Aras Kargo ile Bursa’daki servise gönderdim.
Servisle 2–3 kez telefonla görüştüm. Ben sadece batarya ve şarj problemini iletmeme rağmen her seferinde bilgisayarda birçok farklı hasar olduğunu söyleyip benden yaklaşık 13.000 TL ücret talep ettiler. Bilgisayarı zaten 15.000 TL’ye almışken, yalnızca batarya sorunu için bu kadar yüksek bir bedel istenmesini ve sorunun garanti kapsamında değerlendirilmeyip ücretlendirilmek istenmesini kabul etmiyorum. Cihazı yaptırmadan geri almak istediğimde bile yine ücret talep edeceklerini, kargo vb. Masrafları da bana yansıtacaklarını ilettiler.
Tüketici Hakları'na ve farklı mercilere şikayette bulunacağımı söylediğimde ise “Edebilirsiniz, bize bir şey olmaz” anlamına gelen umursamaz ve saygısız bir ifadeyle karşılaştım. Garanti kapsamındaki bir ürün için bu tavır ve yaklaşım nedeniyle kendimi hem mağdur hem de değersiz hissettim.
Benim tek isteğim, bataryanın ve şarjın hızlı bitmesi sorununun garanti kapsamında ücretsiz olarak çözülmesi ve benden ekstra hiçbir ücret talep edilmeden bilgisayarımın onarılarak tarafıma teslim edilmesidir. Konunun acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Lenovo ıdeapad Slim 3 dizüstü bilgisayarımı, bataryasının ilk günden beri şarjı uzun süre tutmaması, ardından USB portunun bozulması ve son olarak bataryanın tamamen şarj almamaya başlaması nedeniyle yaklaşık 15 gün önce Malatya’daki yetkili servise gönderdim. Servis daha sonra cihazı İstanbul’a yön...
Lenovo ıdeapad Gaming 3 15ach6 model dizüstü bilgisayarımı 2 yıl önce satın aldım. 3 Ekim 2025 tarihinde, bilgisayarımın batarya kapasitesinin %50’ye düştüğünü ve yaklaşık 20 dakika içinde tamamen kapandığını fark ettim. Bu durum iş bilgisayarı olarak kullandığım ürünümde ciddi mağduriyet yaşamama s...
Lenovo Yoga 6 model dizüstü bilgisayarımı 11 Kasım 2024 tarihinde yaklaşık 34.250 TL bedelle satın aldım. Cihazımın garanti süresi 2 yıl olmasına rağmen, satın aldıktan sadece 13 ay sonra şarj göstergesi artmamaya başladı ve bu nedenle ürünü yetkili servise göndermek zorunda kaldım. 18 Aralık 2025 ...
06.10.2025 tarihinde Samsun Piazza Avm içindeki Media Markt mağazasından Lenovo ıdeapad Slim 3 dizüstü bilgisayar satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra, 08.10.2025 tarihinde çalışırken ekranın yarısı birden siyahlaşıp yanıp sönmeye başladı. Sorun tekrar eden bir şekilde devam etti. Hemen m...
Lenovo marka dizüstü bilgisayarımızı aldığımız günden beri sürekli donma sorunları yaşıyorduk; son olarak da ses problemi ve işletim hızında ciddi yavaşlamalar, yanıt vermeme gibi sorunlar ortaya çıktı. Bunun üzerine Lenovo teknik servisini, internetten bulduğumuz numara üzerinden arayıp durumu anla...
Yorumlar