to read complaints and reviews, or file yours. 
Lenovo Ideapad Gaming 3 15ach6 laptopumu batarya arızası yüzünden 09.09.2025’te Balıkesir Edremit’ten kargoya verip Smart Fix servisine gönderdim. 10.09.2025’te teslim alındı, 11.09.2025’te 7.250 TL olması gerekirken yanlışlıkla 7.500 TL ödeme yaptım, batarya değişimi yapıldığı söylendi ve cihaz geri gönderildi. Laptop sadece 3 gün düzgün çalıştı, sonra yine şarj almamaya başladı.
Bunun üzerine cihazı bu kez 09.10.2025’te Yalova’dan tekrar aynı servise gönderdim. 16.10.2025’te teslim aldıklarına dair mesaj geldi, 17.10.2025’te tekrar kargoya verip geri yolladılar. Cihazı yaklaşık 1 ay kadar kullandım, bu sürede de ara ara aynı sorun devam etti. En sonunda marka ve modeline bakmak için laptopu kontrol ettiğimde, kasadaki vidaların resmen takılmadığını, cihazın vidasız halde bana gönderildiğini gördüm. Yapılan iş ortada yok, bir de üstüne bu kadar para verdiğim cihaz bana bu şekilde özensiz ve sorumsuzca geri yollanıyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ödeme iadesi yapılamayacağını söylediler, bu yüzden mecburen ikinci kez servise gönderdim. Sonuç yine aynı, sorun tam çözülmedi, sürekli aynı problemle uğraşıyorum. Sürekli servise gidip gelmekten, haftalarca cihaz beklemekten, işlerimden geri kalmaktan bıktım artık. İş için kullandığım laptop yüzünden resmen mağdur ediliyorum.
Laptopum doğru düzgün tamir edilmedi, aynı sorun devam ediyor ve üstüne vidalar bile takılmadan geri gönderildi. Ben böyle bir sorumsuzluğu kabul etmiyorum. Ödediğim 7.500 TL’nin iadesini talep ediyorum ve bu konuyla gerçekten ilgilenecek yetkili birinin devreye girerek mağduriyetimi acil şekilde gidermesini istiyorum.
Mayıs 2023'te Lenovo Ideapad 1 15IGL7 laptop aldım. Haziran 2024'te işletim sistemi devreye girdiğinde klavyede harf ve rakamlar çalışmıyor şikayeti ile servise verdim. (İşletim sistemi ifadesini özellikle kullandım zira BIOS ekranında şifre bölümünde klavye gayet düzgün çalışıyor) Anakart değiştiri...
Lenovo ıdeapad Gaming 3 15ach6 model dizüstü bilgisayarımı 2 yıl önce satın aldım. 3 Ekim 2025 tarihinde, bilgisayarımın batarya kapasitesinin %50’ye düştüğünü ve yaklaşık 20 dakika içinde tamamen kapandığını fark ettim. Bu durum iş bilgisayarı olarak kullandığım ürünümde ciddi mağduriyet yaşamama s...
Media Markt’tan aldığım Lenovo Ideapad cihazın arızalı olduğunu aynı gün anlayıp BDH servise götürdüm. Yazılımsal sorunlardan kaynaklı problemleri çözdüklerini söyleyip cihazı verdiler. Cihazda var olan hiçbir problemin çözülmediği, değişim talebinde bulunduğumu ilettim. Konuyla alakalı Lenovo merke...
Lenovo Ideapad gaming 3 laptopum var ve 24 Ocak cuma günü kargoya verdim. Lenovo'nun cihaz durum sorgulamasında yurt dışından parça bekleniyor denildi. O parça da ana kart olduğu söylenmişti. Laptop geldi ama üzerinde power değiştirildiği yazıyordu. Servisten geldikten sonra laptopumda ekran kartını...
Lenovo Ideapad 5 14ALC05 model MP1ZXPTM seri numaralı dizüstü bilgisayarın sahibiyim. 10.05.2023'te klavyede bazı tuşların basmaması şikayeti ile garanti kapsamı içinde servisine İstanbul'a gönderdim. Ortalama 2-3 iş günü sonrası cihazım İzmir'e kargolanarak tarafıma iletildi. Fakat aynı şikayetleri...
Yorumlar