to read complaints and reviews, or file yours. 
"Çözüldü"
Lemaye firmasından 8 Mart tarihinde 88670 numaralı siparişle 2.159 TL tutarında bir kaban satın aldım, ürün dar geldiği için iade ettim. İade kargoya veriliş tarihini net hatırlamıyorum ancak 14 Mart tarihinde tarafıma para iadesinin yapıldığına dair mesaj gönderildi. Buna rağmen banka kartıma herh...
Cumartesi günü Lemaye Fatih şubesinden siyah renk, uzun bir yağmurluk satın aldım ve bu ürün için 2.600 TL ödeme yaptım. Ertesi gün, yani pazar günü yağmurluğu dışarı çıkarken ilk kez giydim. Eve geldiğimde yağmurluğun çıtçılarından birinin yere düşmüş olduğunu fark ettim. Pazartesi günü ürünü deği...
22 Temmuz 2024 tarihinde Lemaye’den “Yakalı Müslin Elbise” adlı ürünü satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmeye karar verip 3 Ağustos 2024 tarihinde kargo ile firmaya gönderdim. Sipariş numaram 22982’dir. Ürünün bedeli olan 1.039,92 TL’nin kredi kartıma iade edileceği belirtilmesine rağmen, üzerind...
17 Mart 2025 tarihinde Lemaye internet sitesinden siyah, uzun, düğmeli bir trençkot pardösü satın aldım. Ürünü çok sık giymememe rağmen kısa süre için...
Zeruj Port Lemaye Emare mağazasından 2850 TL ödeyerek alt üst skuba etek ve üstlü bir takım aldım. Satın alırken '10 yıl rahatlıkla giyilir' denilen skuba kumaşı, henüz iki saat giymeden ip çekmesi yaptı. Ürünü aldıktan bir gün sonra, hiç yıkamadan ve sadece ilk kullanımda bu sorunla karşılaştım. Ü...
19 Eylül tarihinde Lemaye sitesinden 73822 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarım yaklaşık 9000 TL idi. Siparişimi tamamladıktan hemen sonra, ilk alışverişe özel %10 indirim mesajı aldım. Ancak bu mesaj, siparişi verdikten sonra geldiği için, Lemaye müşteri hizmetlerine mesaj atarak indirim tutar...
22.05.2025 günü oluşturduğum 33749 numaralı siparişim için yanlış ve eksik ürün gönderimi nedeniyle iade talebi oluşturup gönderdiğim ürünün 05.06.2025 günü ilgilisine teslim edilmesine rağmen firma tarafından herhangi bir dönüş olmamıştır. Bu süreçte Lemaye Emare Beylikdüzü şubesi ile irtibata geçt...
"Sorunum giderildi sipariş-iade sorunlarının bu kadar sık yaşanmaması ve müşteri memnuniyetini arttırmak için radikal değişikliklerin olmasını diliyor teşekkür ediyorum."
Lemaye Tesettür'den 27 Mayıs Salı günü 61652 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimi siteden kontrol ettiğimde, siparişimin Hepsijet'e verildiği yazı...
Lemaye Beylikdüzü şubesinde önümüzde kimse olmamasına rağmen bizi beklettiler. İade için gelen müşteriyle iki saat konuşmak yerine kasaya gelen müşteriyle ilgilenmeleri gerekir. İki saat car car konuştu. Kasadaki kadın. Biz sizi beklemek zorunda değiliz. Almadan çıkacaktık. Hiç memnun kalmadım.
Dün kargom geldi. Bugün inceleme fırsatım oldu. Birini beğendim ama diğer ürün standart beden olmasına rağmen aşırı büyük oldu. İade etmek istiyorum. Her yerden yazdım: WhatsApp, Instagram, gönderi altına yorum bile yaptım, hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Çok büyük hayal kırıklığına uğradım. İlk de...
"İlginiz için teşekkür ederim"
"Sorunum hızlı çözüldü para iadesi yapıldı teşekkür ederim"
Lemaye tekstil kargo iade parasını müşteriden kesiyor. Ve en başta bilgilendirme yapmadan. 80 TL iade ücreti kestiler. Bunu en başta belirtmediler. Helal etmiyorum. En başta belirtilmiş olsaydı hiç sipariş vermezdim çünkü bana beden küçük gelirse iade yapabilirsiniz. Deneyin dendi en başta
Lemaye markasından 15.03.2024 tarihinde aldığım taş rengi ferace elbisenin 26.03.2024 tarihinde MNG Kargo ile iadesini yaptım. Altı aydan fazla bir zaman geçmesine rağmen asla geri dönüş yapılmadı. Mailden ve WhatsApp tam mesaj atmama rağmen asla bir muhatap bulamadım. Ücretimin bir an evvel ödenmes...
27.07.2024 tarihinde 23203 numaralı siparişim 1 ayı çoktan geçmesine rağmen ne bir dönüş ne de bir haber bulunmamakta. Arayacak danışacak bir numara bile yok. 2.659,70 TL tutarında ya geri dönüş sağlayın ya da ödememizi iade edin. Anlamsız bir bekleyiş.
26.07.2024 tarihinde teslim edilen 23509 numaralı siparişle gelen ürünlerin bedenlerinin küçük olmasından ötürü değişim yapmam gerekiyor ancak iade kodu, değişim numarası vs. belirtilmediğinden siparişin teslim edildiği tarihten itibaren herhangi bir şekilde ulaşabileceğimiz iletişim numarası ya da ...
Hasarlı ürün gönderdikleri halde, iade ettiğimde kargo ücreti adı altında benden 80 TL kestiler. Bu yaptıkları düşüklüktür. Bir daha LEMAYE'den alışveriş yapmayı geç, herkese bu yaptığınız terbiyesizliği anlatacağım. Hakkını veren tesettür bir marka böyle kalitesiz olmamalı.
10HAZİRANDA sipariş verdiğim ürünü 11 haziranda iade ettim ve iade kargonun kendilerine ulaştığını ve değerlendirileceğine dair bilgi mesajı geldi fakat ücret iadem 15 gündür yapılmadı. 1400 TL küsur param hala gönderilmedi. Müşteri hizmetleri diye bir şeyleri yok ulaşamıyorum.
Aldığım penye şalın birkaç yerinde kusur bulunuyor. Sürekli alışveriş yaptığım bir sayfa. İlk defa sal aldım fakat şalın bu şekilde dikkatsiz gelmesi beni üzdü. Sonradan fark ettiğim için de geri iade yapamadım.) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) )
