Aldığım Takım İlk Kullanımda Hatalı Çıktı, Mağaza Çözüm Sunmadı

Zeruj Port Lemaye Emare mağazasından 2850 TL ödeyerek alt üst skuba etek ve üstlü bir takım aldım. Satın alırken '10 yıl rahatlıkla giyilir' denilen skuba kumaşı, henüz iki saat giymeden ip çekmesi yaptı. Ürünü aldıktan bir gün sonra, hiç yıkamadan ve sadece ilk kullanımda bu sorunla karşılaştım.

Ürünü mağazaya geri götürdüğümde, haklı olduğum söylendi ancak 'Bir şey yapamayız, etiketi koparılmış' denilerek hiçbir çözüm sunulmadı. Sanki ürünü 10 yıl boyunca etiketiyle kullanmam gerekiyormuş gibi bir yaklaşımla karşılaştım. Bu kadar ilgisiz, alakasız ve malının arkasında durmayan bir işletme daha görmedim.

Tek beklentim, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesi. Başkalarının da aynı mağduriyeti yaşamaması için bu şikayeti paylaşıyorum.