Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Stoksuz Ürünler İçin İade Talebim Cevapsız Kaldı

1 Ocak 2026 tarihinde Lefties online uygulaması üzerinden çeşitli kıyafetler satın aldım. Siparişim için 12 Ocak’ta teslim edileceği bilgisi verildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi. Ayrıca aldığım ürünlerden bir kısmı stokta yok denilerek siparişimden düşürüldü ve neyin ne zaman geleceğine dair net bir bilgi paylaşılmadı.

Siparişimi Ankara’daki adresime bekliyorum, sipariş numaram 90077204566’dır. Toplamda yaklaşık 4.500 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartıyla taksitli olarak gerçekleştirdim. Uygulamada herhangi bir iletişim numarası bulunmadığı için doğrudan bir muhatap da bulamıyorum, bu da mağduriyetimi artırıyor.

Yaşadığım sorunla ilgili uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleri kanalları üzerinden destek almaya çalışmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ne ürünlerimi alabildim ne de sürece dair net bir bilgilendirme yapıldı. Ödemesini yaptığım ürünlerin ya tarafıma acilen teslim edilmesini ya da teslim edilemeyecek ürünler için ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.