Lefties Siparişim Kayıp Yüksek Tutarda Ödeme Yaptım Hala Teslimat Yok Bilgi Alamıyorum

4 Aralık 2025 tarihinde Lefties'in kendi uygulaması üzerinden toplam 4.548,05 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. Bugün 15 Aralık olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve uygulamada sipariş durumu sadece “işlem halinde” olarak görünüyor, başka hiçbir ilerleme bilgisi yer almıyor.

Online iletişim hattı tamamen yapay zeka üzerinden çalışıyor ve siparişimle ilgili somut hiçbir bilgi vermiyor. Ne ürünlerin durumu hakkında ne de tahmini teslimat süresiyle ilgili net bir açıklama alamıyorum. Sipariş numaram 90059629513 olmasına rağmen sistemde bu bilgiyle de bir sonuca ulaşamıyorum.

Müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde gerçek bir muhatap bulamamak ve bu kadar yüksek bir tutar ödemiş olmama rağmen ürünlerimin nerede olduğuna dair bilgi alamamak güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Siparişimin acilen bulunmasını, ürünlerimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini veya teslimat yapılamıyorsa ödediğim 4.548,05 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.