to read complaints and reviews, or file yours. 
Lefties online mağazası üzerinden 90076315488 ve 90060783149 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Siparişleri oluştururken ürünler stokta var olarak görünmesine rağmen, ödemeleri yaptıktan sonra yaklaşık 7–8 gün boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve sonrasında stokta yok denilerek siparişlerim iptal edildi. Siparişlerden biri için 1.600 TL, diğeri için ise 3.220 TL ödeme yaptım.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Lefties müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım. Ne iptal süreciyle ilgili açık bir bilgilendirme yapılıyor, ne de iletişim konusunda ulaşılabilirler. Son derece ilgisiz ve umursamaz bir yaklaşım sergiliyorlar. Bu durum, hem stok kontrolü yapılmadan satışa sunulan ürünler nedeniyle hizmeti alamamama hem de markaya olan güvenimin ciddi şekilde sarsılmasına neden oldu. Ayrıca iade süreçlerinin de gereksiz yere uzun sürdüğünü düşünüyorum.
Lefties’ten, iptal edilen siparişlerimle ilgili süreç hakkında net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, ödediğim tutarların gecikme olmadan iade edilmesini ve stok ile sipariş yönetimi konusunda daha güvenilir ve şeffaf bir sistem oluşturmalarını talep ediyorum.
8 Eylül’de Lefties online mağazasından 90070610344 numaralı siparişi verdim. Siparişim onaylandı ve 14-15 Eylül tarihlerinde teslim edileceği belirtildi. Ancak 18 Eylül’de hiçbir gerekçe gösterilmeden ve tarafıma bilgi verilmeden siparişim iptal edildi. 15 Eylül’de müşteri hizmetlerine ulaşarak ürün...
Lefties online mağazasından 90054690111 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişimi oluşturduktan sonra yaklaşık 10 gün boyunca herhangi bir sorun bildirilmeden bekledim. Ancak bu sürenin sonunda, stok yetersizliği gerekçesiyle siparişim tamamen iptal edildi. Oysa alışveri...
31 Temmuz’da Lefties online platformundan 90069115394 numaralı siparişi verdim. Siparişim 7 Ağustos’ta teslim edilecek olarak görünüyordu ancak ürünüm hiç gönderilmedi. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; her defasında kayıt oluşturduklarını ve ürünün en kısa sürede gönderilece...
Yorumlar