Lefties Siparişi Uzun Süre Hazırlanıyor, Kargo Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Lefties adlı markanın online mağazasından 24 Temmuz’da toplam 16 parça kıyafet ve ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 90074109381. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “depoda hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda veya yazdığımda sadece “sorununuz depoya iletilmiştir” şeklinde standart bir cevap veriliyor, bunun dışında hiçbir somut adım atılmıyor ve süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılmıyor. Tahmini teslimat tarihi de geçmiş olmasına rağmen hâlâ bir hareket yok.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.