Sigara Kokulu Ve Lekeli Jean Şikayeti

Lefties markasını sosyal medyada bir influencer sayesinde görüp denemek istedim, uygulamanızı indirerek 7 Nisan tarihinde ilk siparişimi verdim. Sipariş numaram 90066309423 olan geniş paça jean (Ref. 5404 /417 /400) tarafıma geldiğinde ürün tamamen hayal kırıklığıydı.

Ürün elime ulaştığında buruş buruştu, yoğun şekilde sigara kokuyordu ve üzerinde sadece etiket ipi vardı, ürün etiketi sökülmüş durumdaydı. Buna rağmen çok sorun etmeden yıkar, ütüler kullanırım diye düşündüm. Ancak ürünü ilk kez giydiğimde üzerinde tükenmez kalem izine ya da küf lekesine benzeyen, nokta şeklinde iki adet leke olduğunu fark ettim ve bunların fotoğrafını da çektim. Soğuk suda yıkamayı denedim fakat lekeler kesinlikle çıkmadı.

Ürünü yıkamış olduğum için iade alınmayacağını düşündüğümden, bu aşamada özellikle bir para iadesi ya da değişim talebim yok. Ancak yeni alınmış bir ürünün bu kadar özensiz, sanki kullanılmış ve kontrol edilmemiş şekilde gönderilmesi, üstelik sigara kokulu ve lekeli olması markanıza olan güvenimi tamamen bitirdi. Bahsettiğim lekeleri ve ürünün bana ulaştığı halini fotoğraflarla da ekliyorum. Sadece bu yaşadığım deneyimden haberdar olmanızı ve ürün gönderim süreçlerinizde çok ciddi bir özensizlik olduğunu bilmenizi istiyorum. Bu yaşananlardan sonra Lefties’ten bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve çevreme de tavsiye etmeyeceğim.