Talimatına Uyarak Yıkadım, Tek Yıkamada Tişört Kısaldı Ve İade Reddedildi

Lefties markasından henley yaka, uzun kollu bir t-shirt satın aldım. Ürün 23.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü denediğimde beden olarak uygundu, bu nedenle giymek üzere etiketlerini söktüm, ayrıca etiketler ciddi şekilde kaşındırdığı için de çıkarmak zorunda kaldım.

Ürünü henüz hiç giymeden, üzerinde yazan yıkama talimatlarına birebir uyarak 30 derecede, tersini çevirip benzer renk ve kumaşlarla birlikte makinede yıkadım. Buna rağmen sadece tek yıkamada ürün belirgin şekilde çekti ve kısaldı. İlk yıkamadan yaklaşık iki gün sonra bu durumu fark ettim.

Yaşadığım sorun üzerine Lefties uygulaması üzerinden müşteri hizmetleriyle yazışarak görüştüm. Ancak etiketleri söktüğüm için iade alınamayacağını, bunun dışında herhangi bir çözüm sunamayacaklarını belirttiler. Ürünü hiç giymemiş olmama ve yıkama talimatlarına uymama rağmen yalnızca etikete dayanarak sorumluluk alınmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürün şu anda stokta görünmediği için değişim talep edemiyorum, bu nedenle 90062666009 numaralı siparişime ait bu problemli ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Yıkama talimatlarına uygun kullanmama rağmen tek yıkamada bu hale gelen bir ürünün üretim veya kalite kaynaklı bir sorun olarak değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.