Şifre Yenileme Kodu Gelmezken Hesaba Giriş Engellendi, İade İşlemi Başlatılamıyor

Lefties online üzerinden yaptığım alışverişe ait 39917944299700100037 numaralı kargomu iade etmek istiyorum ancak uygulama üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama beni kendi kendine oturumdan çıkardı ve şifremi hatırlamadığım için “şifre yenileme” adımlarını takip etmeme rağmen ilerleyemiyorum.

E-posta adresime şifre yenileme kodu gönderilmesi için defalarca deneme yaptım. Her seferinde kodun 5 dakika içinde geleceği bilgisi veriliyor ancak dünden beri defalarca denememe rağmen tarafıma herhangi bir mail ulaşmıyor. Bu nedenle şifremi yenileyemiyor, uygulamaya giriş yapamıyor ve doğal olarak iade sürecimi başlatamıyorum.

39917944299700100037 numaralı kargoma ait iade sürecimin tarafınızca başlatılmasını ve hesabıma giriş sorunumun çözülmesini rica ediyorum. İademin sistemde gecikmeye sebep olmayacak şekilde işleme alınmasını ve sürecin mail yoluyla tarafıma net olarak bildirilmesini bekliyorum.