to read complaints and reviews, or file yours. 
10.01.2025 tarihinde Lefties mağazasının uygulamasından 1.930 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünler kargoya verildi olarak mail geldi ve bir haftayı geçen bir süredir ürünler yolda olarak gözüküyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerinin sohbet kısma bağlandım fakat kimse yardımcı olmuyor. Bu sebeple siparişin teslim edilmesi için seçmiş olduğum mağazaya gittim kargomun durumunu sordum. Mağazada çalışan kişi bu kargo başka bir yere teslim edilmiş olarak gözüküyor. Size zaten ulaşmaz ve İade süreci başlar dedi. Bunun üstüne farklı günlerde 3 kez daha iletişime geçtim müşteri hizmetleriyle. Tek söyledikleri şey zaten açılmış bir dosyanız var bekleyin. Sürekli kopyala yapıştır yapılmış mesajlarla uzun süredir oyalanıyorum. Açılmış olan dosyaya istinaden hiçbir geri dönüş yapılmıyor ve sırada olduğum bilgisinden başka hiçbir bilgi verilmiyor. Bir an önce iademin yapılmasını istiyorum. Elime ulaşmayacak ürünler için ödemiş olduğum parayı daha fazla beklemek istemiyorum.
Lefties'den 31 Ocak'ta siparişim vardı, hâlâ bekliyorum. Günlerdir uğraştığım müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyordum, az önce ulaştım. Kargom iade edilmiş, ne bir bilgi var ne bir mail! Hadi kargoyu mağazaya iade ettiniz, ücretimi ben yazmasam iade etmeyecek miydiniz? Şimdi yazınca iade işlemler...
17 Kasım'da Lefties mağazasından aldığım ürünler hiçbir mesaj ve bilgilendirme olmadan teslim edilmiş olarak gözüküyor. Uygulamadaki teslimat tarihi 21 Kasım ve günlerdir düzgün bir görüşme yaparak konu hakkında bilgi alamadım. 4.800 TL'lik siparişimin nerede olduğu belli değil. Kargoist firmasıyla ...
Lefties firmasından 16 Ağustos'ta yaptığım alışveriş 28 Ağustos'ta elime ulaştı. O süreç içinde işlem basamaklarını takip edemedim çünkü sipariş işleniyor yazıyor. Sadece müşteri hizmetlerine defalarca söyledim, sistemsel sıkıntı dedi. Kargo elime ulaştı. İade etmek istedim ancak 2 haftadır her gün ...
Yorumlar