Pantolonda İlk Yıkamada Renk Açılmaları Ve Kalite Sorunu

Online mağazanızdan satın aldığım pantolonu yalnızca iki kez giydim. Ürünü ilk kez yıkadığımda, etiketinde belirtilen tüm yıkama koşullarına uymama rağmen kumaşında belirgin renk açılmaları ve düzensiz renk değişimleri meydana geldi.
Ürünün bu kadar kısa sürede, üstelik ilk yıkamada bu duruma gelmesi kalite açısından ciddi bir sorun olduğunu düşündürüyor. Ücret iadesi talep etmiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında değişim hakkımı kullanmak ve ürünün farklı bir rengiyle değiştirilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve değişim talebimin değerlendirilmesini rica ediyorum. Ürünün mevcut durumunu gösteren fotoğrafları da ekte iletiyorum.