Lefties Pantolonunda Renk Solması Ve Lekeler: Ürün Değişimi Talebi

Yaklaşık bir ay önce İzmir Optimum AVM’deki Lefties mağazasından m beden, Slim Fit model kumaş pantolon satın aldım. Pantolonu henüz sadece birkaç kez giymiş olmama rağmen kumaşında ciddi düzeyde renk değişimi, solma ve kendiliğinden lekelenmeler oluştu.

Ürünü, etiketinde belirtilen yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde kullandım. Buna rağmen kumaş kalitesizliği nedeniyle bu kadar kısa sürede giyilemez ve kullanılamaz hale geldi. Gönderdiğim fotoğrafta da görüleceği üzere lekeler ve renk solmaları kumaşın genelinde rahatsız edici düzeydedir.

Inditex grubu bünyesindeki Lefties markasına güvenerek aldığım bir ürünün bu kadar düşük kalite standartlarında olması hem şaşırtıcı hem de mağduriyet vericidir. Sorunun kesinlikle kullanıcı hatasından değil, kumaş kalitesizliğinden kaynaklandığını düşünüyorum.

Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesi, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için tarafıma ürün değişimi yapılmasını veya ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.