Lefties Meydan AVM'de Kot Pantolon Bir Yıkamada Arka Dikişi Yırtıldı, Değişim Veya İade Talebi

Lefties Meydan AVM mağazasından yaklaşık iki ay önce aldığım kot pantolon, yalnızca bir kez yıkanmasının ardından arka dikişlerinden yırtıldı. Ürünü aldığım günden beri çok sık kullanmadım, üstelik bu kadar kısa sürede ve bu şekilde yırtılmasının normal bir kullanım sonucu olmadığını düşünüyorum. Pantolonun satın alma tarihi kart hareketlerimde 30.08.2026 olarak görünüyor.

Yırtığı fark eder etmez durumu firmaya mail yoluyla ilettim ancak fişi bulamadığım için henüz mağazaya gidemedim. Buna rağmen ödemenin kartımdan yapıldığı ve tarihinin sistemlerinde görülebileceği açık olduğundan, fiş olmadan da yardımcı olunmasını bekliyorum. Yırtığın olduğu bölgeyi gösteren fotoğrafı da ekledim.

Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması sebebiyle ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve kot pantolon için değişim yapılmasını veya ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Mağazanın bu konuda gerekli incelemeyi yaparak müşteri memnuniyeti odaklı bir çözüm sunmasını rica ediyorum.