Lefties Teslimat Gecikmesi Ve Acil Çözüm Talebi

Lefties’in kendi sitesinden 90070566923 numaralı siparişimde 3 adet ürün satın aldım. Tahmini teslim tarihi 16–17 Haziran olarak görünmesine rağmen kargom 8 gündür hâlâ “işlem halinde/depoda” görünüyor ve bana ulaşmadı.

Daha önce Lefties’ten yaptığım ilk alışverişimde ürünüm zamanında gelmişti, bu ikinci alışverişimde ise aynı hassasiyeti göremiyorum. Bu siparişteki ürünleri mezuniyetimde giymek için özellikle aldım ve teslimat tarihine güvenerek sipariş verdim. Ancak yaşanan bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “aciliyetinizi önemseyeceğiz, gecikme için üzgünüz” şeklinde bir geri dönüş aldım fakat bu görüşmeden sonra da hiçbir somut adım atılmadı ve sipariş durumumda bir değişiklik olmadı.

Siparişimin daha fazla gecikmeden, en hızlı şekilde kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, aksi halde mağduriyetimin artmaması için acil çözüm ve bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.