Siparişim Zamanında Gönderilmedi, Bilgilendirme Yok

13 Ekim tarihinde Lefties online mağazadan 90071658122 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki ürünlerin teslimat tarihi olarak sistemde cuma günü belirtilmişti ve cuma günü elime ulaşması gerekiyordu. Ancak bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumu hâlâ “depoda hazırlanıyor” olarak gözüküyor. Teslimat süresi geçtiği halde herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

İlk kez Lefties’ten alışveriş yapıyorum ve bu süreçte çok büyük bir mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Teslimat sürecinin hızlandırılması ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.