Lefties Siparişlerim Haftalardır Teslim Edilmiyor!

Lefties üzerinden verdiğim 90076387820, 90076428836, 90060634705 ve 90060622375 numaralı siparişlerimin kargo sürecinde Lefties ve Cargo X kaynaklı ciddi bir iletişim kopukluğu yaşıyorum. Bu hafta içerisinde başlayan ve bugün itibarıyla da devam eden süreçte, kargolarım yaklaşık 1 haftadır teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Lefties tarafına ulaşıp bilgi almak istediğimde ne arayabileceğim bir müşteri hizmetleri hattı ne de işe yarar bir mail adresi bulabildim. Firma adeta tamamen ulaşılmaz durumda. Kargo firması Cargo X’e ulaşmaya çalıştığımda ise telefonların açılmadığını, herhangi bir muhatap bulamadığımı gördüm. Hem ürünler gelmiyor hem de süreçle ilgili tek bir açıklama yapılmıyor.

Tüm bu numaralı siparişlerimin, özellikle de gecikmiş olan ürünlerimin acilen teslim edilmesini ve kalan tüm siparişlerimin de daha fazla gecikmeden gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca Lefties’in müşterilerin ulaşabileceği bir müşteri hizmetleri hattı kurmasını, Cargo X’in de telefonları açarak ulaşılabilir hale gelmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını bekliyorum.