Kalitesiz Pijama Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Para İadesi Talebi

Lefties’in online sitesinden 17.02.2026 tarihinde sipariş verdiğim ve 23 Şubat’ta teslim aldığım çizgili saten yüzeyli siyah pijama takımında (ref. 0113530380003, beden m) daha ilk kullanımda ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Pijamayı giydiğim ilk gün, alt kısmın her iki yanından da tamamen yırtılma oldu ve ürün şu an kesinlikle kullanılamaz durumda.

Üründe bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda böyle bir yırtılma olması, kumaş ve dikiş kalitesi açısından büyük hayal kırıklığı yaratmıştır. Üstelik firmaya ulaşmak da oldukça zor; herhangi bir çağrı merkezi veya başka bir iletişim kanalı bulamadığım için sadece e-posta gönderebildim. Attığım e-postaya ise detaylı bir dönüş yapılmadı ve sorunuma dair hiçbir çözüm sunulmadı.

Hem ürün kalitesindeki problem hem de iletişim eksikliği nedeniyle mağdur durumda kaldım. Bu nedenle, problemli ürün için para iadesi ya da yeni ve sorunsuz bir ürünle değişim talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede tarafıma çözüm odaklı bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.