İndirimli Alınan Ürünler Siparişten Kayboldu Ve Bilgilendirme Yok

Lefties mobil uygulaması üzerinden 31.08.2026 tarihinde toplam 5 ürün için indirimli fiyatlarla alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan dökümlü peluş bağlama detaylı sweatshirt ve espadril tarzı ayakkabıdan oluşan 2 ürünüm, ürünler hâlâ stokta görünmesine rağmen herhangi bir bilgi verilmeden alışverişlerim bölümünden tamamen kaybolmuş durumda.

Uygulamada yalnızca 3 ürünümün kargoya verildiği görünüyor, fakat başta 5 ürün satın almıştım ve bu 2 ürünüm ne siparişlerimde ne de iptal/iade bölümünde yer almıyor. Aynı ürünler şu anda stokta mevcut ve daha önce indirimli olarak satın aldığım fiyattan daha yüksek fiyatlarla listeleniyor. Daha önce de aynı markada benzer bir durum yaşamış olmam güvensizlik yaratıyor.

İndirimli fiyattan sipariş verdiğim ürünlerimin, stokta olmasına rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadan nasıl sistemden düşürüldüğü konusunda açıklama bekliyor ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İptal edilen ürünlerimin, sipariş verdiğim indirimli fiyatlar üzerinden tarafıma gönderilmesini veya buna eşdeğer bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.