Siparişim Teslim Edilmedi Ve Ödemem Sistemde Görünmüyor

Lefties’ten 1 Ocak tarihinde toplam 6 adet kıyafet siparişi verdim. Siparişlerimin 5 Ocak’ta teslim edileceği yazmasına rağmen 15 Ocak’a kadar hiçbir teslimat yapılmadı. Daha sonra uygulamaya girdiğimde sepetimdeki ve siparişlerimdeki ürünlerin neredeyse tamamının sistemden çıkarıldığını, 6 ürün almama rağmen sadece 2 ürünün göründüğünü fark ettim.

Toplamda 2600 TL’lik alışveriş yapmıştım ancak şu anda sistemde sanki sadece 600 TL’lik alışveriş yapmışım gibi görünüyor ve diğer ürünlerim, dolayısıyla ödediğim tutar görünmüyor. Siparişlerimin silinmesi ve ödememi yansıtmaması sebebiyle ciddi anlamda mağdur edildim.

Firma ile hiçbir şekilde iletişime geçilemiyor, ne bir geri dönüş alabiliyorum ne de yaşadığım mağduriyetle ilgili bir çözüm sunuluyor. Hem ürünlerimi alamadım hem de ödediğim tutarın tamamı sistemde görünmüyor. En kısa sürede eksik ürünlerimin gönderilmesini ya da ödemesini yaptığım halde sistemde görünmeyen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra Lefties’ten bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.