to read complaints and reviews, or file yours.İki Ay Süren Teslim Ve İade Sorunu
21 Haziran’da Lefties uygulaması üzerinden İstanbul/Eyüpsultan adresime teslim edilmek üzere 1.028 TL tutarında online sipariş verdim. Aradan 1 ay geçmesine rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
23 Temmuz’da durumu sormak için Lefties ile iletişime geçtiğimde, siparişimin kendi iradeleriyle iptal edildiğini ve ücret iademin yapıldığını söylediler. Bunun üzerine bir süre bankamı kontrol ederek iadenin hesabıma geçmesini bekledim ancak hiçbir şekilde bir tutar yansımadı.
Bugün, 10 Ağustos’ta bankam ile görüştüğümde herhangi bir iade işlemine dair kayıt bulunmadığını, bir yanlışlık olduğunu ifade ettiler. Bunun üzerine Lefties ile tekrar iletişime geçtiğimde ise iade sorgulama işlemini ancak bugün başlattıklarını öğrendim. O zaman 23 Temmuz’da bana yapılmış gibi söylenen iade hangi işlemden ibaretti, açıklaması yapılmadı.
21 Haziran’dan bu yana yaklaşık 2 aydır hem ürünü alamıyor hem de net bir iade göremiyorum ve ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 1.028 TL tutarındaki ödemenin hiçbir ek bekleme süresi olmadan, en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
