Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Stok Dışı Ürün Satışı Ve İade Eksikliği

profile
Özge
17 Ocak 16:22
441

1 Ocak Perşembe günü Lefties mobil uygulaması üzerinden toplam 6.000 TL tutarında 90077108526 numaralı online siparişi oluşturdum. 12 Ocak’ta siparişimin kargoya verileceğine dair bilgi verildi ancak bu tarihte ürünlerim kargoya verilmedi. Ardından iki ürünün stokta olmadığı ve iptal edildiğine dair bir e-posta aldım, buna rağmen bu iki ürünün iadesi tarafıma yapılmadı. Diğer ürünler için de beklememe rağmen kargoya verilmediğini gördüm.

16 Ocak’ta siparişimin durumu ile ilgili mail attım ve bugün gelen yanıtta sadece beş ürünün, yaklaşık 1.900 TL tutarındaki kısmın kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı. Toplamda 18 gün bekletildim, ürünlerimin gelmeyeceğini son anda öğrendim ve başlangıçta siparişim tam gönderilmeyecek olsaydı bu beş ürün için ayrıca kargo ücreti ödemezdim.

Kargolayamayacağınız, stokta olmayan ürünlerin satışının neden yapıldığını ve iptal edilen ürünlerin iadesinin neden hâlâ gerçekleşmediğini anlamıyorum. Siparişimdeki tüm ürünlerin eksiksiz şekilde gönderilmesini, gönderilemeyen ürünlere ait bedellerin derhal iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile profile
2 Destek ,
3 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Gizem
Gizem

Ne kadar süre sonra aldınız iadeyi? Benzer durum yaşıyorum.

Gizem
Gizem

İadeniz yattı mı?

Özge
Özge
Şikayet Sahibi

Evet iadem yapıldı.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ödeme Yaptığım Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Destekten Yanıt Alamamak

profile
Merve
09 Ocak 14:17
500
1
Yaren sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmayan Ürünlerin Ücretinin Alınması Ve Gönderilmemesi

profile
Yaren
15 Ocak 16:39
893
stokta-olmayan-urunlerin-ucretinin-alinmasi-ve-gonderilmemesi-2.jpg
stokta-olmayan-urunlerin-ucretinin-alinmasi-ve-gonderilmemesi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz