Eksik Ürün Ve 390 TL Farkı İçin İade Talebi

30 Temmuz tarihinde Lefties uygulaması üzerinden toplam 4 parça üründen oluşan, 1.298 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemem kartımdan 1.298 TL olarak çekildi, ancak siparişim yaklaşık 14 gün sonra gecikmeli şekilde kargoya verildi.
Siparişim henüz elime ulaşmadı, ancak sistemde ve 11/08/26 tarihli faturada toplam tutarın 908 TL olarak göründüğünü fark ettim. Hem ürün sayısı düşürülmüş, hem de başta ödediğim 1.298 TL ile kesilen 908 TL’lik fatura tutarı arasında ciddi bir fark olmasına rağmen bu fark hesabıma iade edilmemiştir. Yani bir ürün eksik görünmekte, fakat eksik ürün bedeli tarafıma yansıtılmamaktadır. Sipariş numaram 90074322255’tir.
Eksik ürün ve tutar farkı konusunda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamasını ve ödemem ile fatura arasındaki farkın otomatik olarak iade edilmemesini kabul etmiyorum. Ödediğim toplam 1.298 TL ile kesilen 908 TL’lik fatura arasındaki farkın, eksik ürün bedeli de dahil olmak üzere, derhal kartıma iade edilmesini talep ediyorum.












