Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35659366

Sipariş Gönderilmedi Ve Fazla Ödeme İadesi Yapılmadı

profile
Rana
Lefties
06 Nisan 13:25
283

15 Mart tarihinde Lefties mobil uygulaması üzerinden toplam 5.937 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ “işlem halinde” görünüyor ve kargoya verilmedi. Ayrıca uygulamaya girdiğimde siparişimdeki ürünlerde eksilme olduğunu, tutarın sistemde 1.300 TL’ye düşürüldüğünü gördüm ancak kredi kartımdan tamamı, yani 5.937 TL çekilmiş durumda.

Sipariş numaram 90080531138’dir. Ürünlerin bir kısmı sistemden çıkarılmış olmasına rağmen kartımdan alınan fazla tutar iade edilmedi, konu hakkında da tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ben hem ürünlerimin eksiksiz şekilde gönderilmesini hem de hangi ürünlerin, ne sebeple siparişimden çıkarıldığına dair net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Yaşadığım sorunu müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. İletişim neredeyse imkansız, arayabileceğim bir telefon numarası da bulunmuyor. Ödememi kredi kartıyla yaptım ve şu an ne ürünlerimi alabiliyorum ne de fazla çekilen tutarın iadesi yapılıyor. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, siparişimle ilgili tüm sürecin netleştirilmesini ve gerekirse fazla çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Arzu
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülay sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Süreci, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

profile
Gülay
Lefties
25 Ocak 21:06
841

12 Ocak Pazartesi günü Lefties’in kendi online uygulaması üzerinden 90078000724 numaralı siparişi verdim ve toplam 3.609 TL ödeme yaptım. Siparişim bir günde Kargo firması ile gönderildi ve 17 Ocak’ta dağıtıma çıkarıldığı bilgisi paylaşıldı. Ancak kargo günlerce “dağıtımda” olarak göründü, tarafıma ...

teslim-edilmeyen-siparis-ve-iade-sureci-musteri-hizmetlerinden-yanit-yok-1.jpg
1
Çağla sonuçtan hiç memnun değil

Lefties Mobil Uygulamasında Siparişin Geri Gönderilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Çağla
Lefties
18 Ocak 13:39
530

Lefties mobil uygulaması üzerinden 5 Ocak tarihinde yaklaşık 3.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak ürünüm kargoya verildiğine ya da hazırlandığına dair ne bir SMS ne de bir e‑posta bilgilendirmesi aldım. İki gün önce adını daha önce hiç duymadığım bi...

Lefties Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Çağla
Lefties
09 Aralık 2025 10:12
777

Lefties mobil uygulaması üzerinden 27 Kasım tarihinde toplam 14 parça ürün içeren, 7.898 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 90059187527. Uygulamada teslimat tarihi 3–4 Aralık olarak görünmesine rağmen bugün 9 Aralık olmasına karşın siparişim hâlâ “işlem halinde” durumunda ve ürünleri...

lefties-siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-2.jpg
lefties-siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Lefties iade Lefties iletişim Lefties kargo Lefties müşteri hizmetleri Lefties sipariş
Benzer Şikayet Yaz