Eksik Eşofman Altı Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Şikayeti

Lefties’ten 90077934120 numaralı online siparişim 23 Ocak’ta mağazadan teslim edildi; ancak siparişimde yer alan 5049/307/959 kodlu eşofman altı paketimde yoktu. Teslim sırasında durumu mağaza görevlilerine ilettiğimde, müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem gerektiğini ve bu şekilde iade ya da çözüm sağlanabileceğini söylediler.

Bunun üzerine müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim; ancak sadece otomatik cevap aldım, herhangi bir çözüm sunulmadı ve dönüş yapılmadı. Telefonla ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası da bulunmuyor, bu nedenle süreci ilerletemiyorum.

Eksik gönderilen 5049/307/959 kodlu eşofman altımın tarafıma gönderilmesini ya da bu ürünün ücret iadesinin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.