Defolu Ürün İçin Çözüm Sunulmadı, Süreçte Sorun Yaşıyorum

Lefties'in Metromall şubesinden 28 Mart'ta aldığım ürün defolu çıktı. Değişim için mağazaya gittim, haklı olarak 'fişi bul' kısmından başvuru yapmamı istediler. Ürünü nakit olarak aldım ve mail yoluyla da iletişime geçtim. Bana verilen tüm soruları yanıtladım. Ancak aldığım yanıt yine 'fişi bul' kısmından tekrar başvuru yapmam gerektiği yönündeydi. Fakat işlem yapılmıyor ve bir çözüm sunulmadı. Sonuç olarak defolu ürün sattılar ve mağduriyetim giderilmedi.






















