Lee Cooper müşteri hizmetleri

Lee Cooper uygulamasından yaklaşık bir buçuk ay önce bir sweatshirt satın aldım. Ürünü en fazla üç kez giymeme rağmen her yerinde ipliklenmeler ve tüylenmeler oluştu, ürün kısa sürede kullanılamaz hale geldi. Bu durum üzerine Lee Cooper müşteri hizmetlerini arayarak yardım talep ettim. Bana geri dö...

Leo Coper markasından Ataşehir Brandium AVM şubesinden 3-5 ay önce aldığım yeşil kapri (ürün kodu: 0252lcm221028) ilk veya ikinci yıkamada ciddi şekilde renk attı. Ürünü çok fazla giymedim ve çok az yıkamama rağmen bu sorunla karşılaştım. Değişim için ürünü yaklaşık 10-15 gün önce mağazaya teslim et...

12.11.2025 tarihinde Lee Cooper satıcısından “Erkek Denim ceket 251 lcm 131007 British 1 Denim” model ürünü aldım. Ürün elime ulaştıktan yaklaşık 1 saat sonra, beğenmediğim için hemen iade talebi oluşturdum ve ürünü DHL ile gönderdim. Kargonun teslim edildiğine dair de bildirim aldım. Ancak aradan ...

Lee Cooper internet sitesinden aldığım bir pantolonu, yasal iade süresi dolmadan iade ettim. Ancak üzerinden yaklaşık 18 gün geçmesine rağmen iade işlemi gerçekleşmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İade sürecini takip etmek ve bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım, ancak yakla...

11.11.2025 tarihinde Lee Cooper’ın resmi internet sitesinden 5682******26 numaralı siparişi verdim. Siparişim için kredi kartı ile 2.266 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat telefonlara yanıt alamadım ve dest...

Lee Cooper Quartz Erkek Kol Saati lc08179.331 modelini firmanın kendi web sitesi üzerinden pazartesi günü sipariş verdim (sipariş numarası: 75015552). Sipariş verirken kargoya verme süresi 1-3 gün olarak belirtilmişti. Ancak bugün perşembe ve aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilme...

26.10.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Park Lee Cooper mağazasından satın aldığım kot pantolonu iade ettim. Ürünün ücretini kredi kartı ile taksitli olarak ödemiştim. Ancak bugün itibariyle yedinci iş günü olmasına rağmen para iadesi hesabıma henüz yapılmadı. İade işlemi sırasında mağaza çalışanları...

Mayıs ayında Diyarbakır Winstown AVM'deki Lee Cooper mağazasından Luna model bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu yalnızca 2-3 kez giymeme rağmen, arka cep hizasından boylu boyunca dikişlerinde açılma meydana geldi. Ürünün kesinlikle defolu olduğunu düşünüyorum. Van’da yaşadığım için ürünü aldığ...

28/10/2025 tarihinde saat 11:34’te k**************@gmail.com adresime, m192025000057458 numaralı ve bana ait olmayan bir fatura gönderildi. Bu fatura, bana ait olmayan bir alışverişe ait olmasına rağmen, e-posta adresim kullanılarak tarafıma iletilmiştir. Üstelik bu durumu aylardır yaşamaktayım ve d...

30/09/2025 tarihinde Lee Cooper mobil uygulamasından British 2 erkek ceket satın aldım. 3095,10 TL tutarındaki bu alışverişim, banka kart kampanyası kapsamında tek seferde 3000 TL ve üzeri alışverişe 3000 TL Bonus kazandırıyordu. Ürün büyük geldiği için iade etmek istedim. Uygulamada sadece “para ia...

21/09/2025 tarihinde Lee Cooper resmi internet sitesi üzerinden 242 lcm 121001 model kot pantolonu iade ettim. İade işlemine ait sipariş numaram 5697******34’tür. Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle iade talebim kabul edildi, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen 799 TL’lik iade ücretim...

06.10.2025 tarihinde Le Cooper internet sitesinden mont, atlet ve gömlek siparişi verdim. Siparişim İstanbul Arnavutköy adresine teslim edildi. Ancak gömlek bedeni büyük geldiği için 09.10.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum ve iade ücretini hediye çeki olarak almak istedim. Sipariş takip numaram:...

22.09.2025 tarihinde Lee Cooper’ın kendi internet sitesinden 3 adet pantolon satın aldım. Ürünlerin bedenleri hiç uymadığı için, kargo geldikten yarım saat sonra aynı şekilde iade ettim. İade işlemini ju 510349 takip numarasıyla gerçekleştirdim ve iade referansım Tx44446910012134’tür. Sipariş numara...

29.09.2025 tarihinde Lee Cooper’ın web sitesi üzerinden ürün alışverişi yapmak isterken site sürekli çöktü. Alışverişimi mobil uygulama üzerinden tamamlamak istediğimde ise uygulama hata verdi. Kredi kartımla üç kez ödeme denemem başarısız oldu, farklı bir banka kartı ile ödeme sağlayabildim. Bu sür...

Temmuz 2025’te Maltepe Park AVM’deki leecooper mağazasından 2 adet aynı beden (m), farklı renklerde (antrasit ve hardal) Polo yaka kısa kollu t-shirt satın aldım. Ürünleri, üzerlerindeki etikette belirtildiği gibi 30 derecede çamaşır makinesinde yıkadım. Ancak hardal renkli üründe, ilk yıkamadan son...

Lee Cooper’dan kot ceket satın aldım ve ürünü iade ettim. İade işleminin tamamlandığına dair e-posta aldım, ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ödeme tutarının tarafıma ne zaman yatırılacağı konusunda bilgi verilmedi. Bu süreçte Lee Cooper müşteri hizm...

31 Temmuz’da Lee Cooper İskenderun Hatay Prime Mall AVM mağazasından aldığım şort ve pantolonu, ertesi gün değişim için mağazaya götürdüm. Ancak aradaki fiyat farkını ödeyemeyeceklerini, karttan çekim olduğu için işlemin yapılamadığını söylediler. Bunun üzerine yeni bir ürün aldım ve onu ayrıca öded...

Lee Cooper internet mağazasından 121058 kodlu bir kot pantolon siparişi verdim. Ancak bana yanlış ürün gönderildi. Sipariş numaram: 5642******72. Ürünü 2 gün önce teslim aldım ve o günden beri sorun çözülmedi. Üründe ya da pakette herhangi bir hasar veya eksiklik yoktu, sadece yanlış ürün gönderildi...