to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak 2026 tarihinde Boyner Mersin Forum Mağazası’ndan Lee Cooper marka bir sweat shirt satın aldım. Ürünü yaklaşık bir hafta kadar kullandıktan sonra, her iki kol kısmında dikişlerin açıldığını fark ettim. Bunun üzerine 26 Ocak 2026 tarihinde ürünü mağazaya götürerek incelemeye bırakıp iade/değişim talebinde bulundum.
02 Şubat 2026 tarihinde “inceleme sonuçlandı” şeklinde bir mesaj aldım ve mağazaya gittiğimde görevli, bu mesajın otomatik gönderildiğini, incelemenin aslında devam ettiğini ve tarafıma yeniden bilgi verileceğini söyledi. 26 Mart 2026 tarihi itibarıyla yaklaşık iki ay geçmesine rağmen mağazadan herhangi bir geri dönüş yapılmadığı için müşteri hizmetlerini arayarak mağazayı şikayet etmek zorunda kaldım. Bunun üzerine mağaza çalışanları hızlıca geri dönüş yaparak, ürün bedeli kadar başka bir ürün alabileceğimi ilettiler.
Ben bu yaklaşımı kabul etmiyorum. Kışlık bir ürün satın aldım; aradan geçen sürede sezon bittiği için ürün eşdeğer bir şekilde değerlendirilmiyor ve iki aylık süre nedeniyle fiili bir değer kaybı oluşmuş durumda. Bu nedenle yalnızca aynı bedelde bir ürün verilmesini değil, ödediğim fatura bedelinin üzerinde bir ürünle telafi yapılmasını veya doğrudan para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçte hem inceleme süresinin aşırı uzaması hem de otomatik mesajla yanıltıcı bir şekilde “sonuçlandı” bilgisi verilmesi nedeniyle mağdur olduğumu ve talebimin bu doğrultuda karşılanmasını istiyorum.
15 Aralık 2025 tarihinde Malatya Park Boyner mağazasından Lee Cooper marka bir sweatshirt satın aldım. Ürünü mağazada denedim, sonrasında direkt kullanıp uygun koşullarda, 30 derecede yıkadım. İlk yıkamadan sonra ürün belirgin şekilde küçüldü ve bedeni bana olmadı. Bu durum üzerine değişim için Mal...
Diyarbakır Forum AVM’de bulunan Boyner mağazasından yaklaşık 400 TL’ye Lee Cooper marka kısa kollu tişörtler satın aldım. Tişörtleri sadece tek yıkamadan sonra göğüs kısmındaki baskı yazılarının silindiğini gördüm. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalitesi açısından beni ciddi anlamda ha...
Diyarbakır Forum AVM Boyner mağazasından Levi’s marka sweatshirt satın aldım. Ürünleri hijyen kurallarına uyarak, giymeden önce 30 derecede yıkattım. Yıkama sonrası sweatshirtlerin ciddi şekilde bollaştığını fark ettim ve ürünleri bu haliyle hiç kullanmadım. Sorun üzerine Boyner Diyarbakır Forum AV...
29.11.2025 tarihinde Marmara Park Boyner mağazasından Levi's marka bir pantolon satın aldım. Ürünü en fazla iki kez giydim ve sadece iki kez yıkamama rağmen, bir ay bile geçmeden pantolonun sol arka cep altı kısmı altında belirgin ve ciddi bir iz oluştu. Bu bölgenin kullanım hatasına sebep olmayacak...
Yorumlar