to read complaints and reviews, or file yours.15.03.2026 tarihinde saat 13:59 civarında Tokat Nova AVM’deki LCW mağazasından yaklaşık iki ay önce kredi kartıyla satın... aldığımız iki adet kadın alt eşofmanındaki kusurlar nedeniyle mağazaya başvurduk. Ürünlerdeki problemi anlatmak için kasaya ve mağaza müdürüne defalarca durumu izah etmemize rağme
Yozgat Novada AVM’de bulunan LCW mağazasından oğluma aldığım pijama takımı, ikinci ve üçüncü yıkamalarda deforme oldu; p...ijamanın ağız kısmı yamuldu ve kullanılamaz hâle geldi. Bunun üzerine bugün saat 09.00 civarında ürünü mağazaya götürüp durumun incelenmesini ve mümkünse değişim yapılmasını talep
Bugün Manisa Akhisar Novada Outlet LCW mağazasında yaşadığım bir fiyat farkı nedeniyle hayal kırıklığına uğradım. Mağaza...da beğendiğim ceketin etiketinde 800 TL yazıyordu, kasaya geçtiğimde ise kasiyer fiyatın 1800 TL olduğunu söyledi. Etiketteki fiyatı gösterdiğimde muhtemelen etiket yanlışlığı oldu
"İlgilerine teşekkürler sorunu sorunsuz bir şekilde çözüldü"
LCW’nin internet sitesi üzerinden bebek elbiseleri alınmış ve ürünler bana ...hediye olarak gönderildi. Ürünlerin bedenleri yanlış geldi, ayrıca elbisele
29/01/2026 tarihinde Tokat Novada AVM’de bulunan LCW mağazasında ürün değişimi için kasaya gittiğimde, kasa görevlisi “d...eğişim işlemlerinizde size kolaylık sağlayalım” diyerek telefonumu istedi. Bu söyleme güvenip telefonumu verdim. Görevli, benim yanımda ama açık bir onayımı almadan, 5296’ya mesaj
Bugün Balıkesir Edremit Novada AVM’de bulunan LCW mağazasına kardeşimle birlikte alışverişe gittik. Kardeşimin ayağında ...bir rahatsızlık olduğu için yürümekte zorlanıyor ve bu nedenle alışveriş yaparken mekan düzeninin ve erişimin uygun olması bizim için çok önemli. Kardeşim üst katta bir ürün beğen
Şanlıurfa Novada LCW şubesinden 19 Kasım tarihinde m beden siyah bir gömlek satın aldım. Ürünü alalı 1 ay geçmeden gömle...ğin yan tarafında ciddi bir deformasyon oluştu. 18 Aralık’ta ürünü incelemeye göndermek için mağazaya gittiğimde, görevli kişi bana gömleği tek mi giydiğimi, üstüne ceket giyip giy
17.12.2025'de Yozgat Novada AVM’deki LCW mağazasından aldığım erkek bebek montu, ilk yıkamada etiketinde yazan yıkama ta...limatlarına tamamen uymama rağmen içindeki pamukları toplanmış ve şeklini kaybetmiş durumda. Ürünü bebeğime yalnızca bir kez giydirdim ve ardından talimatlara dikkat ederek yıkadım
Bir Günde Kargo ile LCW’den gelen 5512*******96 takip numaralı, 2512211402571 numaralı siparişe ait paketimle ilgili cid...di bir sorun yaşadım. Kargo, Manisa Akhisar Novada AVM Atasun Optik mağazasına teslim edilecekti; ancak ben şehir dışındayken sisteme bana teslim edilmiş olarak girilmiş. 23.12.20
Ekim ayı sonunda Ordu Novada AVM'deki LCW mağazasından kızıma 500 TL ödeyerek, üzerinde "s Boots" yazan 35 numara su geç...irmez naylon çizme aldım. Çizmenin su geçirmez olduğu belirtilerek satılmasına rağmen, ürünü alışımızdan yaklaşık iki ay sonra kızım dün ilk kez giydi ve okuldan eve geldiğinde her
Tokat Novada AVM LCW mağazasından yaklaşık 1 ay önce aynı gün içerisinde bir kaban ve bir pantolon satın aldım. Kabanı a...lalı 1 ay bile olmadan üründe yoğun tiftiklenme oluştu, pantolonda ise kısa süre içinde delik meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon yaşamak beni hem kalite hem
LCW’den yaklaşık 1–2 ay önce Manisa Akhisar Novada Outlet mağazasından 1 tog değerinde bebek uyku tulumu satın aldım. To...g değerine göre 22–24 derece oda sıcaklığında bebeğin sadece zıbınla rahatça uyuyabileceği belirtilmesine rağmen, tulumu yaklaşık 1 haftadır deniyorum ve her seferinde çocuğumun vü
Bugün öğlen saatlerinde Konya’daki Novada AVM’de bulunan LCW mağazasına bir... buçuk yaşındaki kızıma alışveriş yapmak için gittim. Mağazada bulunduğumuz
30 Ekim 2025 tarihinde Ordu Novada LCW mağazasından kızım için aldığım çocuk pijama takımında, daha ilk yıkamada sırt kı...smında delikler oluştu. Ürünü sadece bir kez, kısa programda yıkamama rağmen, sanki uzun süre kullanılmış gibi yıprandı. LCW'nin eski kalitesini göremediğim için hem ben hem de kız
"Sorun çözüldü."
25.10.2025 tarihinde LCW Söke Novada mağazasından kredi kartımla 1099 TL tu...tarında bir alışveriş yaptım. Ürünü iade etmek istediğimde, ödediğim tutarı
15 Eylül 2025 tarihinde Ordu Novada LCW mağazasından kredi kartı ile satın aldığım W5FD70Z1 kodlu spor ayakkabıyı yaklaş...ık 30 gün kullandım. Bu süre sonunda ayakkabının cırt cırtları açıldı ve kenarlarından ayrılmalar meydana geldi. Ürünü mağazaya götürdüğümde, mağaza müdürü değişim işlemi yapılmad
9 Ekim 2025 Perşembe günü saat 12.52’de, Yozgat’taki Novada AVM’de bulunan LCW mağazasında kasada görevli kadın personel...le ilgili ciddi bir saygısızlık yaşadım. Kasada işlem yaptığı sırada kendisine bir soru sordum, ancak 'bir saniye' demek yerine beni tamamen duymazdan geldi. İşlemi bittikten sonra
"Beni arayıp durumu incelediler çok samimi ve nazik bir şekilde durumu çözmeme yardımcı oldular teşekkür ediyorum.💗💗"
27 Mart 2025 tarihinde Yozgat Novada AVM LCW şubesinden 700 TL’ye aldığım kadın pantolonunu, henüz üçüncü kez giydiğimde... ufacık bir eğilmemle çok garip bir şekilde yırtıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve neredeyse hiç zorlanmadan yırtılması beni çok şaşırttı ve üzdü. Sorunu yaşadıktan sonra LCW’ni
13 Eylül 2025 saat 13:30 civarında LCW Edremit Novada mağazasında, kasiyer b*** A***’ın bana karşı saygısız bir tutum se...rgilediğine ve yanında çalışan e*** s** isimli kasiyere mobbing uyguladığına şahit oldum. O an çocuğum da yanımdaydı ve yaşananlar karşısında hem utandım hem de kızdım; çocuğuma bu
13 Eylül 2025 saat 13:30 civarında LCW Edremit Novada mağazasında, kasiyer b*** A***’ın bana karşı saygısız bir tutum se...rgilediğine ve yanında çalışan e*** s*** isimli kasiyere mobbing uyguladığına şahit oldum. O an çocuğum da yanımdaydı ve yaşananlar karşısında hem utandım hem de kızdım; çocuğuma b
"Müşteri hizmetleri tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlamadı ben kendi imkanlarımla farklı bir mağazaya giderek tekrardan değişimini talep ettim olmayacaksa incelemeye gönderecektim fakat hemen yardımcı olup değişimini sağladılar farklı bir ürünle"
21 Ağustos’ta lcw.com üzerinden 2508211300358 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 990 TL’lik ödeme yaptım ve te...slimat adresi olarak Manisa Akhisar Novada Alışveriş Merkezi’ni seçtim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen kargom hala elime ulaşmadı. Bu süreçte LCW müşteri hizmetlerini def
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
