to read complaints and reviews, or file yours.19 Ocak 2026 tarihinde lcw.com üzerinden 2601190001292 sipariş numarası ile alışveriş yaptım. Bu siparişimdeki toplam tu...tar 4.431,77 TL’dir. Siparişimde Çeyiz Diyarı satıcısından aldığım iki adet yatak örtüsü vardı. Ürünlerden pudra renkli olanı kargo ile elime ulaştı, diğer ürünlerde ise herhangi b
LCW’den 29 Aralık tarihinde online ödeme yaparak bir sipariş verdim ve teslimat adresi olarak Kocaeli Gölcük LCW mağazas...ını seçtim. Ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ mağazaya ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişime ait teslimat numarası 5512****
23.06.2025 tarihinde 2506231300901 sipariş numarası ile LCW’den 5 adet Chino pantolon satın aldım. Ürünlerin tamamı yıka...ma talimatlarına uygun şekilde kullanılmasına rağmen zamanla belirgin şekilde bollaşma sorunu yaşadım. Bunun üzerine LCW müşteri hizmetleri ile görüştüm ve en yakın mağazaya gidere
24.12.2025 tarihinde LCW online mağazadan mağazadan teslimat seçeneği ile üç parça ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 2...512241602443, teslimat noktası olarak da İstanbul Armoni Park LCW mağazasını seçtim. 29.12.2025 tarihinde tarafıma ürünleri mağazadan alabileceğime dair mesaj geldi. Mesajdan sonr
22 Aralık 2025 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden verdiğim 2512230000266 numaralı siparişim 24 Aralık’ta kargoya te...slim edildi ve tarafıma “Siparişiniz kargoya verildi” mesajı geldi. 25 Aralık 2025 saat 10:24’te ise kargo X firmasından “Kargonuz dağıtıma çıktı” ve teslimat kodu mesajı ulaştı. B
Ankara Etimesgut Eryaman bölgesine teslim edilecek olan, içinde kıyafet bulunan LCW5512*******67 takip numaralı kargom, ...17.12.2025 sabah saat 10:00’dan beri sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gün boyunca evde olmama ve beklememe rağmen herhangi bir te
LCW markasına ait fiziksel bir hediye kartım bulunuyor. Kartın üzerinde 9 haneli olması gereken seri numarası eksik yazd...ığı için kartı online alışverişlerde kullanamıyor, sisteme bir türlü yükleyemiyorum. Hediye kartını yaklaşık 1 ay önce Ankara Keçiören Bağlarbaşı şubesinden aldık. Kartı aldıktan
LCW online mağazasından aldığım ve toplamda yaklaşık 4.500 TL tutarındaki 12 parça kıyafeti iade etmek için Konya’dan Sü...rat Kargo ile gönderdim. İade sürecinde tarafıma, paketimin 'boş çıktığı' ve bu nedenle sürecin araştırıldığının söylendiği bilgisi verildi. 6 Aralık tarihinde iade süreciyle ilgil
LCW uygulaması üzerinden 18.11.2025 tarihinde saat 21.34’te, LCW Baby bisiklet yaka 3–4 yaş uyku tulumu ve LCW Baby bisi...klet yaka 24–36 ay 6 adet çıtçıtlı body içeren, sevkiyat numarası 2511182102085 olan siparişimi verdim. Bu alışverişte Money uygulamasında dağıtılan yüksek oranlı indirim kodunu k
LCW Kazanıyorum uygulamasını indirdiğim günden beri uygulama içinde yer alan bazı anketleri doldurmama rağmen anketler h...içbir şekilde tamamlanmıyor. Anketleri sonuna kadar cevaplıyorum fakat işlem bitmiyor ve sistem anketi tamamlanmış olarak görmüyor. Son anket özellikle hiç bitmiyor ana sayfamda hi
"Teşekkürler geri dönüş için"
LCW’den daha önce hediye olarak almış olduğum fiziki hediye kartımı mobil uygulamaya tanımlamak istedim, ancak kartın üz...erinde seri numarası olmadığı için tanımlama işlemini gerçekleştiremiyorum. Kartın üzerinde sadece kart numarası ve barkod/QR kod bulunuyor; uygulama ise seri numarası istediği iç
"LCW ve benimle iletişim kuran M** Hanım'a gösterdikleri ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim"
"Sorun çözüldü."
25.10.2025 tarihinde LCW Söke Novada mağazasından kredi kartımla 1099 TL tu...tarında bir alışveriş yaptım. Ürünü iade etmek istediğimde, ödediğim tutarı
LCW internet sitesi üzerinden 2510131207344 numaralı siparişim için Kargoist firmasıyla gönderim yapıldı. Siparişim yakl...aşık 9 gündür Adapazarı merkez adresine teslim edilmedi ve Sakarya’da belirli bir şubeleri olmadığı için kargomun nerede olduğunu öğrenemiyorum. Kargoist’in müşteri hizmetleri numa
LCW Home’dan 2509290100682 numaralı siparişi verdim, kargoist tarafından 5509******730 takip numarası ile gönderileceği ...bildirildi. Ürünlerin 2-3 Ekim tarihlerinde teslim edileceği uygulamada belirtilmişti ancak bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Kadıköy. Kargoist’in i
18.09.2025 tarihinde Sürat Kargo'ya LCW'den aldığım bir ürünü iade olarak gönderdim ürünün tahmini teslim tarihi 22.09.2...025 iken ürün 14 gündür gönderi yolda aşamasında gözükmektedir. 26.09.2025 tarihinde LCW müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım durumun aciliyeti olduğunu belirttiklerini ve taraf
LCW Kırşehir mağazasından W42061z8 ve W42068z8 kodlu iki adet jean pantolonu yaklaşık 3-4 ay önce satın aldık. Oğlumun t...üm pantolonlarını genellikle LCW'den alıyoruz. Ancak bu iki ürünü kısa süreli kullanmamıza rağmen pantolonlarda deformeler oluştu. Ürünleri mağazaya götürdüğümüzde, telefon numaram
18.08.2025 tarihinde 2508182201580 sipariş numarası ile sipariş oluşturdum. Tahmini teslim tarihi geçmesine rağmen halen... teslim edilmedi. Kargoyu arıyorum açmıyor LCW müşteri hizmetleri ilgilenmiyor. Yarın şehir dışına çıkacağız aldıklarımızın hepsine yarın ihtiyaç duyuyoruz. Teslimatın hemen yapılm
Gaziantep Prime Mall LCW mağazasına, kullanıp deforme olan iki ürünümü incelemeye göndermeleri için bıraktım. 15 gün içi...nde kesin dönüş yapılacağı söylendi. Yönetici S*** Hanım'a, bebeğim olduğu için sürekli gelemeyeceğimi, dönüşün kesin olup olmadığını sordum ve evet yanıtı aldım. Tam 3 hafta geçme
LCW üyeliğime giriş yapamıyorum. Şifremi unut dediğimde ne telefon numarama ne de maile mesaj gelmiyor. Yeni üyelik açma...k istediğimde ise bu telefon numarası ve mail kullanılıyor. Hatası veriyor. Daha önce müşteri hizmetleri ile görüştüm sonuç alamadım
16 Haziran ve 19 Haziran'da toplam 59 Euro üzerinden harcama yapılmış görünüyor ama hiçbir hizmet almadım. LCW mağazası ...ücretsiz ürün dağıtıyor diye insanları yanıltmaya çalışıyorlar. Bu paraların iadesini istiyorum. Onayım olmayan işlemler bunlar. Ayrıca müşteri hizmetleri numarasını bulamıyorum. D
2506101302248 numarası siparişim 13 Haziran teslim edildi diye mesaj geldi. 10 gündür LCW ve kargoist arıyorum, fakat ge...ri dönüş yapılacak diye oyalıyorlar. Onun üzerine bir de kargoist alıcıya ulaştı ve kargoyu teslim etti diye bilgi vermiş diye LCW ye bilgi vermişler. LCW müşteri hizmetleri de ayn
LCW internet sitesinden yaklaşık 10 gün önce bir ayakkabı siparişi verdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürün elime u...laşmadı. Kargo takip numarası tarafıma iletilmediği gibi, siparişin hangi dağıtıcı firma ile gönderildiğini de göremiyorum. Sipariş durumu belirsiz, bu yüzden ürünü iade etme seçe
Sayın LCW Müşteri Hizmetleri, 18.05.2025 tarihinde lcw.com üzerinden sipa...riş verdiğim (sipariş numarası)2505181601809 nevresim takımı, tarafıma ulaş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
