Teslimat Gecikmesi Ve Destek Cevapsızlığı: Acil Kargo Veya İade Talebi

20.07.2026 tarihinde lastigimburada.com sitesi üzerinden 4 adet Hankook Ventus Prime 4 205/60 r16 lastik siparişi verdim. Sipariş numaram 2007 2667. Sitede teslimat süresi açıkça 2-4 gün olarak belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla 4 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Gönderici olarak Sürat Kargo görünüyor diye hatırlıyorum ancak sistemde herhangi bir ilerleme olmadı.

Ödemeyi kredi kartı ile toplam 16.144 TL olarak yaptım. Bugün, bu mesajı yazmadan 1 dakika önce tekrar kontrol ettiğimde de sipariş durumunda hiçbir değişiklik olmadığını gördüm. Canlı desteğe yazarak durumu sordum fakat mesajıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

Lastiklerin acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini, eğer gönderim sağlanamıyorsa da siparişimin iptal edilerek 16.144 TL tutarındaki ödememin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.