Ödenen 10.600 TL'lik Hankook Lastik Siparişi Kargoya Verilmedi

Lastiğimburada.com üzerinden Clio aracım için Hankook marka lastik siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile geçen pazar günü yaklaşık 10.600 TL olarak yaptım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kargom hâlâ gönderilmedi.

Firma ile iletişime geçip kargonun acil olarak gönderilmesi gerektiğini özellikle belirttim fakat buna rağmen herhangi bir gönderim yapılmadı, kargo bilgisi paylaşılmadı. Hem ödeme yapılmış olması hem de bu kadar oyalayıcı bir süreç yaşanması nedeniyle mağdur durumdayım.

Siparişimin derhal kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin paylaşılmasını, aksi durumda ise ödediğim tutarın gecikme yaşanmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.