to read complaints and reviews, or file yours.Lassa Driveways Lastiklerde Güvenlik Sorunu Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet
Yaklaşık 1,5 yıl önce Isparta Merkez Güneyli Otolastik bayisinden Lassa driveways model lastik satın aldım. Kısa süre içerisinde tüm lastiklerde yol tutuşunun tehlikeli derecede azaldığını fark ettim. Özellikle yağmurlu havalarda fren mesafesi ciddi şekilde uzuyor ve kalkışlarda sürekli patinaja kalkıyor bu durum günlük kullanımda güvenliğimi riske atıyor. Bu sorun zamanla daha da belirginleşti.
Bugün bayiye başvurarak lastiklerin sökülmesini sağladım ve lastiklerin firma tarafından incelenmek üzere fabrikaya gönderileceği bildirildi. 20 iş gününü geçebileceği de söylendi garanti kapsamı 20 iş günü içinde dönüş yapılacağı yazılı
Lastiklerimin garanti kapsamında olduğunu biliyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için lastiklerin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Lassa markasına yakışır bir çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Müşteri Temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Her türlü soru ve sorununuz için bize ulaşabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
