to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Mart ayında Lassa Esenyurt bayisinden aldığım Transvay3 model lastiklerde, aracıma taktıktan sonra yaklaşık 30-40 bin kilometre kullanımda özellikle yağmurlu havalarda ve ıslak zeminde ciddi yol tutuş problemi yaşamaktayım. Bu sorun her yağmurlu havada tekrar ediyor ve sürüş güvenliğimi ciddi şekilde tehdit ediyor.
Sorunu çözmek için Lassa müşteri hizmetleriyle ve bayimle iletişime geçtim. Lastiklerimi garanti kapsamında incelemeye gönderdim ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen hâlâ “inceleme süreci devam ediyor” yanıtı alıyorum. Bu süreçte bana ikame lastik de verilmedi. Garanti belgesinde inceleme ve değerlendirme süresinin 20 iş günü olduğu açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, bu süre çoktan aşılmış durumda ve ticari araç sürücüsü olarak mağdur edildim.
Fatura numaram: nur2024000000035
İmalat hatası olan lastiklerimin bir an önce değiştirilmesini, garanti şartlarına uygun şekilde hızlıca dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Mart 2024’te Önceller Motorlu Taşıtlar Ltd. Şti.’nden Lassa Revolla model iki adet lastik satın aldım. Lastikleri şehir içi kullanımda, herhangi bir zorlu koşul olmadan kullandım. Ancak sadece 3 ay içinde iki lastikte de ciddi şekilde erime problemi yaşadım. Lastiklerin toplam bedeli 2550 TL’dir ve ...
2023 yılında İstanbul Pendik’te Karatay Oto Lastik’ten 4 adet Lassa Maxiways1100 model lastik satın aldım ve toplamda 20.000 TL ödeme yaptım. Bugün, aracımın lastiği tonaj çalışmama rağmen durduğu yerde patladı. Lastiğim garanti kapsamında olmasına rağmen Lassa müşteri hizmetlerine ulaşmak ve destek...
Yıllardır taksicilik yapıyorum, Lassa'nın bu kadar kalitesiz bir lastiğini görmedim. 2024 Ekim ayında aldığım iki çift lastiği bir ay kullanıp kış sezonunda çıkardım, yaza doğru Nisan ayında tekrar taktım ve toplamda üç aylık bir kullanımım oldu. Lastiğin ortası boydan boya şişmeye ve aşınmaya başla...
İyi günler. Lassa Revolve model lastikten 4 adet aldım. Lastiklerim 3 aylıkken birinde balon oluştu, bayiye gönderdiğimde kullanıcı hatası denilip geri gönderildi. Mecburen yerine yine aynı modelden yeni bir lastik aldım. Ancak bu yeni lastikte de 2 ay geçmeden aynı şekilde balon oluştu ve küçük bir...
Yorumlar