to read complaints and reviews, or file yours. 
Aracımı geçen yıl yeni aldığımda 4 lastiğini Lassa driveways modeli ile yeniledim. Temmuz ayında talihsiz bir kaza ile sağ ön lastiğim yarıldı ve gidip aynı marka/model lastik alarak değiştirdim.
8 ay önce aldığım sağ ön Lassa driveways marka/model lastiğimin balon yaptığını fark ederek hemen garanti için incelenmesi için aldığım bayiye gittim. Lastiğin fotoğrafları ile dün başvuru yapıldı. Bugün gelen cevap tahmin edeceğiniz üzere olumsuz oldu.
8 ay önce aldığım lastik bu kadar hızlı deforme olması normal midir? Eğer normal ise Lassa markası bana hiç güven vermemektedir.
Can güvenliğimiz için acilen lastiğimin garanti kapsamında yenisi ile değiştirilmesini rica ederim.
8 ay önce aldığım Lassa Driveways lastiğim incelenmek üzere firmaya gönderdim. Firmadan gelen cevap "Lastiğinizdeki hasarın aracın çalışması sırasında lastiğin hariçten aldığı darbeler nedeniyle gövde katı kordlarının kırılarak kopması sonucu oluştuğu görüşüne varılmıştır. Bu tür hasarlar lastiklerin dış yüzeyinde balonlaşma şeklinde kendini göstermektedir." şeklindedir. Okuduğunuz üzere firma lastikte balonlaşmanın tarifini yapmış ve 8 aylık lastikte oluşan kord kırılmasını normalleştirmiştir. Sayın Lassa Yetkilisi, Biz lastiklerimizi aracımız çalışırken kullanıyoruz ve lastiklerimiz aracın dış aksamı olduğu için hariçten darbeler alabiliyor. Burada anormal olan sağlam kord kullanmamanız ve bunun kırılmasıdır. Ve en üzücü olanda Lassa gibi gözümüzde büyüttüğümüz markanın müşterisi ile dalga geçer gibi cevap göndererek ürününün arkasında durmamasıdır.
21/11/2023 tarihinde Lassa markasından 4 adet yeni lastik satın aldım. Henüz bir ay dolmadan lastiklerde balon oluşmaya başladı. İkişer gün aralıklarla önceki lastiklerde balonlar meydana geldi. Satın aldığım servise durumu bildirdiğimde kullanıcı hatası olduğunu söyleyip beni geri çevirdiler. 18 yı...
2024 Haziran ayında Antakya Sümbül Lassa bayisinden 4 adet Greenways lastik aldım. Mayıs 2025 tarihinde otobanda kullanmama rağmen iki lastik balon yaptı. Bayiye gittim. İki lastikten birinin, dört adet aldığım için sigorta kapsamında değişeceği, ancak balon yapmasından dolayı garanti kapsamında kar...
05.04.2025 tarihinde daha 1 yılı dolmamış Lassa marka lastiğimi balon yaptığı için aldığım lastikçiye götürdüm. Lastikçi firmaya inceleme için göndereceğini belirtip 08.04.2025 tarihinde gönderimi sağlamış ve Lassa (Brisa) dan tarafıma geri dönüş yapılacağı söylenmiştir. Aradan 2 ay 15 gün geçmesine...
Yıllardır Lassa lastik kullanmaktayım. Aracıma 4 adet lastik aldım, lastik yandan balon yaptı. Sakarya'da aldığım bayiyi aradım, 'Ne yapmalıyım?' dedim. 'Abi, sökmeden lastiği gel.' dedi. Bayiye giderken lastik parçalandı, sonra söküp stepneyi taktık, lastiği garantiye yolladık. 'Bir cisim girmiş.' ...
Dört adet aldığım Lassa marka lastikten bir tanesi sorun çıkardı. Lastiğin yanaklarında dört-beş yerinde ince ince çatlamalar oluşup hava kaçırmaya başladı. Aldığım bayiye götürdüğümde, kullanıcı hatası olduğu söylenerek önüme birçok bahane sunuldu. Zar zor garanti işlemlerini başlatıp haber bekledi...
Yorumlar