Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

Lassa Lastiklerde Yaşadığım Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Arif
31 Mayıs 2025 19:55
5.892

Dört adet aldığım Lassa marka lastikten bir tanesi sorun çıkardı. Lastiğin yanaklarında dört-beş yerinde ince ince çatlamalar oluşup hava kaçırmaya başladı. Aldığım bayiye götürdüğümde, kullanıcı hatası olduğu söylenerek önüme birçok bahane sunuldu. Zar zor garanti işlemlerini başlatıp haber bekledim. Gelen cevapta, sorunun lastikte olmadığı, tamamen kullanıcı hatası olduğu belirtildi. Sanki arabamda ilk defa lastik kullanıyormuşum gibi davranıldı. Lastiğin garantiye girip girmemesi çok da önemli değil; burada bir mağduriyet var ve müşteri memnuniyeti diye bir şey hiç yok. Zaten lastiklerde ne yol tutuşu ne de süspansiyon desteği var. On yıl boyunca ** kullandım, Lassa almakla hayatımın hatasını yapmışım. Şimdi tekrar ** bayisinden dört lastik aldım; arabanın yol tutuşu, yolda gidişi ve yolun içeriye verdiği ses bile değişti. Uzun lafın kısası, şimdi Lassa bana dört lastik hediye etse arabama takmam. Sonuçta üzerinde can taşıyorsunuz, üç kuruş fazla verin iyisini alın. Kesinlikle ne yol tutuşu, ne kalite, ne de müşteri memnuniyeti var.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
04 Haziran 2025 12:54 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Müşteri Temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Burcu
Burcu

Hayatımın en büyük hatasını yaparak Lassa marka lastik aldım şikayet var bu ilgili yazdığım müşteri hizmetlerine yazdım firmayla görüştüm hiçbir cevap alamadım resmen alay ettiler karşımda bir muhatap yok ben sadece şuna şükür ediyorum 32 günlük 13.000 TL'ye aldığım sıfır lastikler Allah'a şükürler olsun ailem çocuğum arabada olduğu sırada patlamadı gümlemedi sadece kendimin ve ailemin sağlığının iyi olduğu için şükür ediyorum yabancı marka ikinci el lastik sıfır Lassa'dan daha iyidir

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Üç Ayda Deforme Olan Lassa Lastiklere Garanti Reddi

profile
Enes
14 Haziran 2025 08:45
6.786
+4
1
Cihat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Cihat
03 Mayıs 2024 16:16
7.391
lassanin-kalitesiz-lastigi-1.pdf
1
Tanzer sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tanzer
08 Aralık 2023 11:33
7.525
Artık Asla Lassa Almam
Benzer Şikayet Yaz