to read complaints and reviews, or file yours.Lassa Sıfır Lastik Problemi
25/01/2024 tarihinde Trendyol üzerinden 2 adet Lassa greenways 2023 üretimi 185/65/15 lastik aldım. Lastikleri taktırdım sağa sola çekme yaptı. Aracımın eski lastikleri çekme yapmıyordu 2 kez rot ve balans yaptırdım çekme düzelmedi. İncelenmesi için Lassa yetkili bayi aracılığıyla sıfır lastikleri garantiye yolladım. İnceleme sonucunda lastikte sorun olmadığı bildirildi.
Sıfır lastik çekme yapıyor fabrika lastikler sağlam diyor hatayı kabul etmiyor. Lastiğin ikinci taksitini ödüyoruz ama kullanamıyoruz şu an araçta eski lastikler takılı hiçbir sorun yok tarafıma satılan çekme problemi olan sıfır lastiğin iadesini ve hatalı lastik nedeniyle 2 kez ödemiş olduğum rot ücretlerinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Çekme yapan Sıfır lastik Çekme yapan sıfır Lassa lastiği incelmeye gönderildi ancak fabrika üretim hatalı kusur bulunmamaktadır deyip red veriyor. Sıfır lastik 1 aydır inceleme süreçlerinde hatalı ürüne sağlam deniyor Hatlı ürünün iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Müşteri Temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Her türlü soru ve sorununuz için bize ulaşabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Lastiğin ikinci taksitini ödüyoruz ama lastiği kullanamıyoruz. Firma hatalı lastiğe sağlam raporu veriyor.
