Balon Oluşan Lastik Nedeniyle Güvenlik Riski Ve Garanti Talebi
01.07.2025 tarihinde Manisa/Alaşehir’deki Alaşehir Petlas bayisinden Lassa Multiways 2 marka lastik satın aldım. Aracımı genellikle temiz ve sorunsuz bir yolda, kısa mesafe yaklaşık 10 dakikalık güzergahta kullanıyorum. Aracım hiçbir çukura düşme, sert darbe veya benzeri olumsuz bir durumla karşılaşmamasına rağmen henüz 10 ay dolmadan sol ön lastiğimde balon oluştu.
Bu durumun tamamen normal kullanım sırasında ortaya çıktığını, darbeye bağlı bir balon olmadığını düşünüyorum. Balonun, lastiğin üretiminden kaynaklı bir yük dayanımı problemi olduğunu değerlendiriyorum. Bu nedenle lastiği 19.03.2026 tarihinde garanti kapsamında incelenmesi için Alaşehir Petlas bayisine teslim ettim, bayii lastiği size göndereceğini belirtti. Bu süreçte aracı kullanabilmek için yeni lastik almak zorunda kaldım ve 4.000 TL ödeme yaptım.
Lastiğim size ulaştığında anlattığım durumu net şekilde göreceğinize inanıyorum. Özellikle uzun yolda çok daha ciddi sonuçlara yol açabilecek bir güvenlik riski söz konusudur. Bu nedenle söz konusu lastiğin üretim kaynaklı bir sorun kapsamında değerlendirilerek garanti şartları çerçevesinde incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Farklı hukuki yollara başvurmak zorunda kalmamak adına, şikayetimin ivedilikle ve tüketici lehine sonuçlandırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Müşteri Temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Her türlü soru ve sorununuz için bize ulaşabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.











