to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Lastikte 5 Gün İçinde Balon Oluştu, Uygun Lastik Değişimi Talebi
11/07/2025 tarihinde Malatya Yağmur Otomotiv’den 205/55/16 ebatlarında Petlas marka lastik satın aldım. 4 adet lastik için kredi kartıyla 12.200 TL ödeme yaptım ve faturam mevcuttur. Ancak, lastiği aldıktan sadece 5 gün sonra (16/07/2025’te) bir lastikte balon oluştu.
Sorunu hem satın aldığım bayiye hem de Petlas müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak bana, problemin kullanım hatasından kaynaklandığı söylendi ve olumsuz geri dönüş aldım. 5 günlük yeni bir lastikte bu tür bir sorunun kullanım hatasıyla oluşmasının mümkün olmadığını düşünüyorum. Ayrıca, konuyu farklı bir servise de gösterdim ve lastiğin aracıma uygun olmayan, c sınıfı olmayan bir otomobil lastiği olduğu, bu yüzden bu problemi yaşadığım belirtildi.
Yaklaşık 1 aydır mağduriyetim devam ediyor. Sorunun çözümü için, mevcut lastiklerin aracıma uygun c sınıfı kamyonet lastikleriyle değiştirilmesini ve oluşacak fiyat farkını ödemeye hazır olduğumu belirtmek isterim.
Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Kadir U. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bilgiler incelendikten sonra, süreçle ilgili en kısa sürede bilgilendirileceksiniz. Her türlü soru, talep ve öneriniz için Müşteri Hizmetleri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Konuyu tarafımıza ilettiğiniz için tekrar teşekkür eder, sağlıklı ve güvenli günler dileriz. Saygılarımızla, PETLAS Müşteri Hizmetleri
Çok pişmanım 4 adet kışlık lastik aldım 2 yıl oldu, dişleri gitti, araç kullanırken lastik sağ sol yapıyor hiç güven. Vermiyor. Fotoğraf da da inceleyin iki yıllık kış ladtiğinin durumunu. Toplamda 5.000 km yapmadım. Petlas aldığıma çok pişmanım değişim de yapmadılar.