to read complaints and reviews, or file yours.Lancome Sipariş İptali Ve İade Sorunu
LNC1000400414 Lancome siparişimi 1 Kasım 2024 tarihinde verdim ve henüz paket hazırlanıyor aşamasındayken hem müşteri hizmetlerini arayıp hem de mail yoluyla iptal edin, göndermeyin dediğim siparişi ısrarla gönderdiler. Paket geldiğinde teslim almayarak iade edin dediler. Yaptım fakat paket ortada yok ve iadem yapılmıyor. Lancome, sayısız mailime tenezzül edip tek bir cevap yazmadı, dönüş yapmadı. Asla alışveriş yapılacak bir site ve marka değil, asla ilgilenmiyorlar. 4.165 TL ödemenin acil iadesini talep ediyorum. Paket kaybeden kargo şirketiyle çalışıyorlarsa sorumluluk almalılar.
Hala hiçbir suretler maillere dönüş yapmıyorlar bu durumdaki bir marka online satış yapmamalı
Kargoist firmasi 2 gün önce Lancome a iade yaptığını söyledi bir gün bekledim ve dun Lancome müşteri hizmetlerini aradım 4.165 TL iadesi için hala hiçbir şey yapmadılar.
Kargoist 2 gün önce iadeyi yaptığını bildirdi fakat Lancome hala isleme almıyor
Hala hiçbir işlem yapmadılar şikayetim ne yazık ki sürüyor
Nasıl olur da hiçbir talebi bildirimi dikkate almazlar pes dedirten bir marka hiç kimseye lancome.com online sayfasından alışverişi önermiyorum daha kötüsüne rastlamadım.
Hala iadeyi yapmadılar çağrı merkezini her gün arıyorum soruyorum geri arayacaklarını söyleyip aramıyorlar dolandırılmış olmalıyım
Siparişinizin son durumu ne oldu bilgi verir misiniz bende aynı durumdayım