Lalamove Kazancım Hesabıma Yatmadı Ödeme Sorunu Yaşıyorum

Lalamove uygulamasında motosiklet hizmetini deneme amaçlı kullandım ve yaklaşık bir hafta önce cüzdanımdan 400 TL tutarındaki kazancımı çekmek istedim. İşlem sırasında “işleminiz alınmış” şeklinde bir bildirim aldım ancak ücret halen hesabıma geçmedi.

İlk başta banka kartımın eşime ait olduğu söylendi, ardından kendi IBAN bilgilerimi güncelleyip tekrar para çekme işlemi yaptım fakat yine ödeme elime ulaşmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine mail attım ve dönüş aldım, ancak sorun halen çözülmedi.

Bu tür bir sorunla ilk defa karşılaşıyorum ve açıkçası programı deneme amaçlı kullanmama rağmen bu durum hoşuma gitmedi. Sürekli çalışan kullanıcıların kazançlarının cüzdanda beklemesi ve paralarını zamanında alamaması can sıkıcı. Sorunun acilen çözülmesini ve sistemin bu konuda daha güvenilir hale getirilmesini bekliyorum.